Bristande tillsyn av deltagare på en dagverksamhet Lex Sarah-anmäls

En deltagare på en dagverksamhet kunde avvika från gruppen utan att personalen märkte det. Nu anmäler vård- och omsorgsförvaltningen händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Tillsynen har brustit då deltagaren lämnat gruppen under en promenad. När personalen upptäckte detta letade de aktivt i närområdet och kontaktade sedan polisen och anhöriga.

– Vi beklagar att detta har hänt och vi ser allvarligt på det som inträffat. Det är viktigt att alla kunder och anhöriga ska känna sig trygga och vi kommer göra allt vi kan för att se till att det inte kan hända igen, säger Tina Olofsson, verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen.

Händelsen visar att personalen brustit i sin kommunikation för att säkerställa uppsikten över den berörda deltagaren. När deltagaren återfanns efter några timmar, tillkallades ambulans för att säkerställa personens hälsa.

Händelsen innebar ett allvarligt hot mot deltagarens säkerhet och fysiska hälsa och för att förhindra att detta händer igen har flera åtgärder vidtagits. Personalgruppen har gått igenom händelsen och lyft upp vikten av att ha uppsikt över deltagarna. Verksamheten uppdaterar löpande genomförandeplaner och handlingsplaner för att kunna erbjuda en säker vistelse för deltagarna.

För mer information
Tina Olofsson
Verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0729-74 52 19
E-post: tina.olofsson2@helsingborg.se

Linnea Karlsson
kommunikatör, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0729-61 74 75
E-post: linnea.karlsson2@helsingborg.se

Lex Sarah
Lex Sarah är ett verktyg i vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete. Genom att synliggöra och gå till botten med uppkomna brister kan dessa lättare åtgärdas så att inget liknande händer i framtiden.

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

De händelser som förvaltningen anser är allvarliga föranmäls till IVO, därefter görs en utredning. Utredningen skickas också till IVO när den är klar.

IVO:s ansvar
IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.