Bristande hantering av sekretessbelagda uppgifter

En medarbetare på en av stadens dagliga verksamheter har vid ett flertal tillfällen läst en tidigare deltagares journal med känslig information. Eftersom sekretessbelagda uppgifter har kommit obehöriga till del gör nu vård- och omsorgsförvaltningen en anmälan enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

En medarbetare på den dagliga verksamheten har haft tillgång till deltagarens journal trots att deltagaren inte längre arbetade kvar på den dagliga verksamheten. Deltagaren finns kvar i verksamhetssystemet eftersom hen bor på ett av stadens LSS-boenden. Utredningen visar att medarbetaren på den dagliga verksamheten inte fullt ut har haft kännedom om att det råder sekretess mellan LSS-boendet och den dagliga verksamheten samt att händelsen har inträffat på grund av brister i hur behörigheterna ser ut i verksamhetssystemet.

– Alla våra medarbetare inom LSS får information om sekretess och skriver på en sekretessförbindelse när de anställs. För att undvika att något liknande händer igen kommer vi att se över behörigheterna i verksamhetssystemet och vi har även förtydligat rutinen för loggkontroll, säger verksamhetschef Sara Månsson.

En av förvaltningens utvecklingsledare arbetar tillsammans med enhetscheferna inom aktuellt verksamhetsområde för att tydliggöra hur sekretessen fungerar mellan olika enheter.

För mer information

Sara Månsson, verksamhetschef, vård- och omsorgsförvaltningen i Helsingborg
Telefon: 0729-74 26 14
E-post: sara.mansson@helsingborg.se

Maria Cederlund, kommunikatör, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0732-31 59 06
E-post: maria.cederlund@helsingborg.se

Lex Sarah

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar

IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.