Anmälan om kränkande behandling av hyresgäster

En medarbetare har uttryckt sig nedsättande om en hyresgäst samt gjort sig skyldig till fysiskt övergrepp mot en annan hyresgäst. Vård- och omsorgsförvaltningen anser att det inträffade är allvarliga missförhållanden och lex Sarah-anmäler händelserna till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

– Det som hänt är oacceptabelt och ska inte hända. Vi har tagit medarbetaren ur tjänst under tiden som vi nu utreder händelserna. Vilka arbetsrättsliga åtgärder det blir tar vi beslut om när utredningen är klar, säger Sandra Bengtsson, verksamhetschef vård- och omsorgsförvaltningen.

Medarbetaren håller till största delen med om omständigheterna vid händelserna.

Enhetschefen på vårdboendet har nu i uppdrag att utreda händelserna, ta fram en handlingsplan för att förhindra liknande situationer i framtiden samt, när utredningen är klar, ta beslut om eventuella arbetsrättsliga åtgärder. Utredningen leds av avdelningen för kvalitet och uppföljning och ska vara klar och inlämnad till IVO i april.

För mer information

Sandra Bengtsson, verksamhetschef
042-10 45 53
sandra.bengtsson@helsingborg.se

Carina Nanker, kommunikatör
070-832 69 90
carina.nanker@helsingborg.se

Lex Sarah

Lex Sarah är ett verktyg i vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete. Genom att synliggöra och gå till botten med uppkomna brister kan dessa lättare åtgärdas så att inget liknande händer i framtiden.

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar

IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.