Happy Homes på första plats gällande kundnöjdhet
För andra året i rad har mystery shoppingföretaget Better Business mätt kvalitén på kundmötet i 101 svenska butikskedjor med hjälp av mystery shopping. Resultatet baseras på ett antal mätpunkter inom frågegrupperna första intrycket, bemötande, mekanisk försäljning, skyltning, personlig försäljning och sista intrycket. Bästa resultat får i år Happy Homes.