Nyhet - 20 November 2018 17:30

Hallandstrafiken öppnar chatten

Nu öppnar Hallandstrafiken chatten igen på hemsidan. Från i morgon eftermiddag (onsdag 21 november) går det utmärkt att chatta med alla informatörer på hallandstrafiken.se.

-Vi gjorde en test med chatten under några oktoberveckor och har nu utvärderat testveckorna. Responsen från våra resenärer var mycket positiv och våra informatörer kände att verktyget var lättarbetat och smidigt, så då var beslutet lätt, säger Yasmine Möllerström Henstam, kommunikationschefen.

Chatten dyker upp till höger, mitt på alla sidor, varje gång man kommer till hallandstrafiken.se. Där klickar man bara i JA eller NEJ för att chatta. Eller inte.
Övriga kanaler till Hallandstrafiken för frågor och funderingar finns förstås kvar.
Chatten är normalt öppen alla dagar 08:00-22:00.

Ämnen

Regioner

Halland

Kontakter

Yasmine Möllerström

Presskontakt Kommunikationschef Frågor kring Hallandstrafikens verksamhet. Måndag - fredag kl. 08.00-17.00. press@regionhalland.se 0346-712 540, 0767–707 820

Informationsenheten

Presskontakt Trafikstörningar, Trafikinformation. Måndag - fredag kl. 05.00-22.00. Lördag och söndag kl. 06.00-22.00. press@regionhalland.se 0346-712 505

Hallandstrafiken ansvarar för kollektivtrafiken i Halland

Region Halland har ansvar för kollektivtrafiken i Halland. Hallandstrafiken är en förvaltning inom området Regional utveckling och driver kollektivtrafikfrågorna i länet. Hallandstrafiken har även genom samverkansavtal uppdraget att utföra sjukresor, färdtjänst och skolskjuts.

För oss på Hallandstrafiken står kunden och kundbemötandet i fokus. Vi är med kunden genom hela resan, med alla produkter och tjänster som behövs för resandet. 
 
Vi erbjuder tågtrafik med Öresundstågen, Krösatågen, Pågatågen och Västtågen. Busstrafik i form av linjetrafik och skolskjuts, och beställningstrafik som inkluderar färdtjänst, sjukresor och närtrafik. 
 
Idag är vi nära 90 medarbetare. Vi arbetar med allt från trafikplanering och trafikutveckling till IT-lösningar, miljö, ekonomi, information och kommunikation. Vi är dessutom bokningscentral för länets sjukresor och för färdtjänstresorna i Laholms, Halmstads, Falkenbergs, Varbergs och Hyltes kommuner. Vi har också fem kundservicebutiker som säljer resor inom och utanför Halland. 