Gå direkt till innehåll
Experternas tips på hur du rustar dig och din organisation för 2024 när det kommer till digitalisering
Experternas tips på hur du rustar dig och din organisation för 2024 när det kommer till digitalisering

Nyhet -

6 viktiga trender inom digital transformation - så rustar du inför 2024

Digitaliseringen går allt snabbare och nya tekniska innovationer förändrar ständigt förutsättningarna för dagens företag. Samtidigt har faktorer som pandemin, lågkonjunkturen och säkerhetsläget snabbt lett till förändrade arbetssätt. I den här artikeln lyfter Fellowminds experter Martin Cederbom och Sandra Udin sina viktigaste insikter kring hur tekniken följer och styr vårt sätt att arbeta och vilka trender du bör hålla koll på inför 2024.


Den fjärde industriella revolutionen är här och Artificiell Intelligens (AI) leder vägen. Många har redan börjat ställa om och gjort stora förändringar medan andra fortfarande är i startgroparna. Den snabba tekniska utvecklingen tvingar nu företag att anpassa sig för att fortsätta vara aktuella, men det kan vara svårt att hänga med i en ständigt föränderlig värld. Fellowminds experter Martin Cederbom, Industry Manager och Sandra Udin, Head of Delivery (se bild nedan) har djupdykt i trenderna som påverkar er kunder och listar här sina viktigaste insikter som alla företag bör känna till för att hålla sig relevanta i framtiden.

1. Tydligt skifte från produkter till integrerade lösningar eller mot tjänster som baseras på funktion och resultat. Flygplansmotorer säljs som flygtimmar, möteslokaler som läranderum och hissar som persontransport. Det sker nu ett skifte från produkter till lösningar eller tjänster med ökat fokus på service, kundupplevelse och värdeskapande kundrelationer. Vi ser nya kundintegrerade affärsmodeller – vilket kommer att kräva nya insikter i din affär, nytänkande idéer och systemstöd för ökad flexibilitet.

2. Ökad kamp om kompetens. Siffror visar att det saknas personal i ett antal olika branscher, bland annat inom vård, livsmedel, teknik och inom tillverkningsindustrin. Samtidigt är det svårt att hitta rätt kompetens och attrahera nya medarbetare. Den nya generationens krav på flexibla arbetsförhållanden gör att företag behöver erbjuda hybrida arbetssätt, moderna verktyg och tillgängliga system för att ses som attraktiva arbetsgivare i framtiden.

3. Digitaliseringen av tillgångar och verksamhet. Robotic Process Automation, Internet of Things, 5G och, inte minst, AI är orden på allas läppar just nu. Allt ska digitaliseras och automatiseras; manuella processer ska städas bort och göras om. Den stora trenden kring digitalisering fortsätter och fler produkter och tillgångar kopplas upp, vilket skapar mer data och mätpunkter än någonsin tidigare. Du behöver en stark dataplattform med integrationsmöjlighet för att kunna dra nytta av förändringarna – och för att kunna ta datadrivna beslut.

4. Uppropet för hållbarhet. Ingen har missat de ungas rop på förändring med Greta Thunberg i spetsen. Fridays for Future engagerar 14 miljoner unga runt om i världen, unga som är på väg ut i arbetslivet. För att attrahera den nya, medvetna generationen behöver företag ta sitt ansvar, både när det gäller klimatet och samhället i stort. De behöver bidra på riktigt. Dessutom ställer kunder, banker och investerare allt högre krav på att man är en grön industri och nya direktiv för uppföljning kring ESG kräver att du har koll och rapporterar

5. Ökat tryck på supply chain. Omvärldsläget påverkar försörjningskedjan, något som märktes tydligt under pandemin. Hela världen stannade, inklusive logistiken. Nu befinner sig världen i pågående krig och lågkonjunktur, med ökade kostnader och drivmedels- och energipriser som skenar. Många företag behöver därför se över sina leveranskedjor, ha kontroll på sina lager och samarbeta långt utanför det egna bolaget för att lyckas.

6. Förändrade kundbehov. Hela 9 av 10 konsumenter börjar idag sin köpresa online. Dagens kunder är både mer bekväma och mer pålästa än tidigare. Många äger inte längre en bil utan prenumererar på den och man vill ha maten levererad hem till dörren. Företag måste lyssna på sina kunders behov för att hålla sig relevanta. När konsumenters beteende ändras, ändras även business to business-affären: Du behöver vara online, ha attraktiva tjänster och erbjuda en förstklassig kundupplevelse.

Möt förändringarna tillsammans
Alla dessa trender är tätt sammanlänkade, vilket gör att du inte kan möta utmaningarna isolerat. Om du exempelvis väljer att inte fokusera på hållbarhet, får du heller inga investerare och kan inte attrahera rätt personal. Du behöver rätt personal för att kunna driva på digitaliseringen så att rätt verktyg finns för verksamheten. Rätt verktyg behövs i sin tur för att du ska kunna möta kraven på en modern arbetsplats samtidigt som försörjningen och supply chain säkras, tätare samarbeten etableras med partners och produkterna till kunderna utvecklas. Detta behövs för att kunna möta det ökade kravet på bekvämlighet och tillgänglighet som kommer av att kundbeteendet hela tiden förändras. Och kunder handlar hellre från ett företag med hållbarhet i fokus.

Du behöver ha en holistisk inställning till den digitala transformationen – allt hänger ihop. Fellowminds svar på hur man kan lyckas i en föränderlig värld är att bli ett “connected company”. Ett företag som drar nytta av teknik, digitalisering och data för att bli sammankopplade med kunder, leverantörer, anställda, produkt- och tjänsteutveckling kommer snabbare att kunna hantera förändringar. I framtiden blir insikterna om kunderna och deras beteenden allt viktigare för att kunna anpassa erbjudanden. Det är en utmanande process, men allt börjar med att se företaget som en helhet och tekniken som en möjliggörare.

Ta del av mer inspiration kring framtidens arbetssätt och trender inom branschen här.

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Carolina Jarl

Carolina Jarl

Presskontakt Chief Marketing Officer Sweden Fellowmind Sverige +46 70-744 57 97
Ulrica Gertmo

Ulrica Gertmo

Presskontakt Communication Manager +46 701198836

Relaterat innehåll

Fellowmind är nu en av ett fåtal utvalda partners som är en del av Microsofts initiativ Microsoft 365 Copilot Jumpstart.

Fellowmind har utsetts till Microsoft 365 Copilot Jumpstart partner

Fellowmind Sverige är stolta över att kunna berätta att bolaget utsetts till Microsoft 365 Copilot Jumpstart partner. Som Jumpstart partner får Fellowmind, som en av få partners, en unik möjlighet att kunna påskynda och optimera kundernas Copilot-investering genom att erbjuda stark expertis och Microsoft-sponsrade workshops. 

Så skapar framtidens organisationer utrymme för kreativitet

Så skapar framtidens organisationer utrymme för kreativitet

Synen på arbete har förändrats enormt under de senaste åren och flexibilitet har kommit att bli en avgörande faktor för många när de söker jobb. Här berättar Fellowminds expert om varför framtidens organisationer behöver bli bättre på att dra nytta av tekniken för att skapa utrymme för en kreativ och effektiv arbetsplats.

Vi accelererar digital transformation

Fellowmind är en europeisk marknadsledare inom digital transformation. Vi kombinerar djup branschkunskap och personlig vägledning med Microsofts molntjänster för hela affärsplattformen, från ERP, molninfrastruktur, dataanalys och AI, till CRM, intranät och Modern Workplace.

Fellowmind

Kalendegatan 26
211 35 Malmö
Sverige