Bygg- och järnhandel växer med nytt butikskoncept

Att förhindra röriga och oorganiserade hyllor är en utmaning för alla som driver en butik – oavsett bransch eller storlek. Lokalföreningen Brösarp fick nog av förvirrade kunder och valde därför att satsa på ett mer enhetligt sortimentskoncept, som i slutändan lyfte butikens försäljning. I ett samarbete med FAST Smart fästteknik fick Lokalföreningen ett mer lättnavigerat hyllkoncept som stärkte butiksupplevelsen för såväl kunder som personal.

Lokalföreningen Brösarp är en ekonomisk förening på den skånska landsbygden med cirka 225 medlemmar inom lant- och skogsbruk. Den 50 år gamla bygg- och järnhandeln är idag en del av Woody Bygghandel, med 25 anställda och har ett stort sortiment av byggmaterialvaror och förödenheter. För att behålla sin position och konkurrenskraft lägger Lokalföreningen stor vikt vid att hålla en mycket hög servicenivå. Kunder varierar alltifrån stammisar, sommarhusägare och närliggande byggföretag.

För många leverantörer och stök i hyllorna

Inköp från olika leverantörer gav förvisso Lokalföreningen ett stort utbud av produkter, men orsakade även oorganiserade och röriga hyllor. Utan en tydlig strategi för produktplacering krigade förpackningar och varumärken om kundens uppmärksamhet med resultatet att det var svårt att hitta, både för personal och kunder.

”Innan hade kunderna svårt att hitta bland infästningsprodukterna och att förstå skillnaden mellan olika varumärken. Turligt nog hade vi kunnig personal som kunde hjälpa kunderna att navigera bland hyllorna. Men klart var det ett problem”, säger Reine Landin, VD på Lokalföreningen Brösarp

För att förbättra upplevelsen och underlätta navigeringen i hyllorna undersökte Lokalföreningen flera möjliga leverantörer av butikskoncept. Men det var först när en av Lokalföreningens byggsäljare Markus Nilsson, besökte Thomées showroom i Malmö, en utställning för leverantörer och återförsäljare inom bygg- och järnhandeln, som de verkligen fick upp ögonen för FASTs sortiment av infästningsprodukter och FAST Retail Store Concept. I FASTs utställning fick lokalföreningen på nära håll se uppbyggnaden av hela konceptet, sortimentet och inredningen, vilket Markus tyckte såg väldigt snyggt och proffsigt ut.

Ett samarbete med FAST

FAST Retail Store Concept demonstrerar de smarta förpackningarna och det tydliga färgkodningssystemet. På så sätt får kunden information om hyllplacering och produkttyp och tydlig vägledning till rätt produkt.FAST Smart fästteknik lanserades på den svenska marknaden 2012. Varumärket utvecklades mot den nordiska fackhandeln för att kunna möta marknadens allt tuffare krav på infästningsprodukter.

”Vi såg en stor efterfrågan av bättre kvalité på infästningsprodukter men även mer lättnavigerad hyllexponering på marknaden. Genom smarta förpackningslösningar och tydliga färgkodningssystem vill vi snabbt vägleda kunden till rätt produkt, vilket sparar tid och pengar för både butikspersonal och kund”, säger Jimmy Jervemyr, distriktschef på FAST.

Lokalföreningen besökte Thoméemässan i Göteborg november 2019 och därefter inleddes samarbetet med att ta fram koncept och sortiment för butiken i Brösarp. Att FAST besökte bygghandeln för att mäta och fotografera försäljningsytan i butiken, samt lyssna in Lokalföreningens egna tankar, är något som byggförsäljaren Markus uppskattar. Med sin egenutvecklade inredning skapade FAST en skräddarsydd avdelning med hyllor och toppskyltar för att passa den utsedda ytan.

FASTs team monterade ned tidigare inredning och köpte upp kvarvarande produkter, innan det ersattes med företagets egna sortiment. I samband med ombyggnationen bestämde sig Lokalföreningen för att granska sin egen försäljning och kunde samtidigt ta bort och ersätta produkter som inte sålt på flera år. Enligt Reine Landin, Lokalföreningen Brösarps VD, tog uppbyggnaden cirka fem dagar.

Det nya butikskonceptet ger resultat

Sedan lanseringen av FAST i butiken och det nya sortimentet har Reine och Markus märkt av flera positiva förändringar i butiken och för affärerna. Lokalföreningen har ökat försäljningen av infästningsprodukter, något som Reine upplevde redan innan hemester-sommaren 2020. Det nya konceptet som även innehåller blisterförpackningar har gjort att mycket lösviktsförsäljning har ersatts av småförpackningar, vilket gör att butiken får rätt betalt för produkterna.

”Efterfrågan på infästningsprodukter var stor redan innan sommaren 2020, trots detta har FAST kunnat leverera både trall- och byggskruv under hela högsäsongen. Det är något som både vi och våra kunder uppskattar”, säger Reine Landin, VD på Lokalföreningen Brösarp.

Den nya färgkodningen, dvs kategoriseringen efter användningsområde och tydligare skyltexponering, sparar tid för lokalföreningen eftersom kunderna nu hittar själva. Efter att FAST omstrukturerat avdelningen och placerat produkterna på ett mer logiskt sätt har antalet vilsna kunder som söker sig till kassan och informationsdisken minskat väsentligt. Butiken har blivit mer lättnavigerad och det har blivit lättare för all personal att vägleda kunderna.

”Och just nu är vi störst i Sverige på FAST. Jag måste säga att jag är väldigt nöjd med vårt samarbete. Jag är inte blyg med att rekommendera dem. Det tog inte lång tid innan grannbutiken i Tommarp också hoppade på konceptet”, säger Reine, VD på Lokalföreningen Brösarp.

Lokalföreningen hyllar den nära kontakten med Jimmy Jervemyr, distriktschef på FAST. När skyltarna inte passade lokalföreningens hyllor levererades nya specialanpassade skyltar redan nästa dag. Idag har Lokalföreningen två veckoleveranser och ett snabbordersystem, vilket gör att det alltid finns fullt med varor i bygghandeln. Lägger butiken in en beställning på måndagen levereras varorna redan dagen efter.

”Vi, och framförallt kunden, upplever en stor skillnad. Produkterna har en hög kvalité, det är lättare att hitta och butiken är en fröjd för ögat. Det blir helt enkelt roligare att handla”, säger Reine, VD på Lokalföreningen Brösarp.

För ytterligare information, vänligen kontakta:
Roger Andersson, VD Thomée Gruppen
Telefon: +46 (0)705 75 61 03
Mail: roger.andersson@thomee.se