Pressmeddelande -
Täby Centrum tar hem utmärkelsen Stockholmarnas favoritcentrum 2013
Stockholmarnas favoritcentrum 2013 är Täby Centrum följt av Nacka Forum och NK. Detta framgår av Evimetrix årliga undersökning om hur Stockholmarna värderar 47 centrum, gallerior och handelsplatser i länet.
Stockholmarna har utsett ett bästa centrum – alla kategorier – men pris har också utdelats i nio underkategorier. Det som är viktigast för Stockholmarna när de besöker ett köpcentrum är att centrumet är trivsamt med avseende på utformningen av lokalerna. Att ha ett stort utbud är också väldigt viktigt och att det är en trivsamt vad gäller bemötande och atmosfär. Väger vi samman de båda trivsamhetsparametrarna tycker Stockholmarna att Mood Stockholm är bäst. Täby Centrum vinner återigen priset för bästa utbud av affärer och Åhléns City vinner liksom förra året besöksligan. Vill man fika eller äta är det Kista Galleria man ska besöka. De har det bästa utbudet av resturanger och caféer.
- Vi är fantastiskt glada och stolta över att två av våra centrum får ett så fint erkännande av stockholmarna säger Lena Rune, Nordisk Marknadschef på Unibail-Rodamco som bland annat äger Täby Centrum och Nacka Forum. Täby Centrum har ju under året genomgått en stor utveckling - inte minst med invigningen av vår nya södra utbyggnad - och det är glädjande att kunderna rankar det som Stockholmsregionens bästa centrum. Att Täby Centrums utbud också uppmärksammas känner vi oss väldigt nöjda med då vi fortsätter att arbeta aktivt med att knyta världens starkaste internationella varumärken till Täby Centrum. Vi är också nöjda med att Nacka Forum fortsatt får mycket positiva kundomdömen. Nacka Forum är också Unibail-Rodamcos första nordiska centrum som fått en fyrstjärnig kvalitetsmärkning och det är roligt att se att kunderna uppskattar detta.
Det är stor konkurrens mellan länets köpcentrum. Att skapa en attraktiv shoppingmiljö och god service blir därmed väsentliga konkurrensparametrar i kampen om kunderna. Branschens Nöjd Kund Index (NKI) har stärkts något jämfört med förra året. – Vår undersökning ger naturligtvis möjlighet för centrumen att jämföra sig med varandra. Men vad som framför allt är tydligt är att de centrumanläggningar som förra året målmedvetet arbetade med att stärka sina relativa svagheter också är de som i år stärkt kundnöjdheten mest – säger Evimetrix VD, Alf Brydolf-Berg.
Undersökningen är genomförd bland allmänheten i Storstockholm och drygt 2 100 personer har uttalat sig om 47 centrumanläggningar.
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
