Pressmeddelande -
Täby Centrum är Stockholmarnas favoritcentrum även i år
För andra året i rad får Täby Centrum utmärkelsen ”Stockholmarnas favoritcentrum”. Täby Centrum följs av NK och Nacka Forum, som bytt plats med varandra sedan förra året. Det framgår av Evimetrix årliga undersökning om hur Stockholmarna värderar 47 centrum, gallerior och handelsplatser i länet.
Stockholmarna har utsett ett bästa centrum – alla kategorier – men det delas också ut pris nio underkategorier. För att få nöjda kunder är det viktigaste att centrumanläggningen är trivsamt med avseende på utformningen av lokalerna. Ett stort utbud är nästan lika viktigt och att det är en trivsamt vad gäller bemötande och atmosfär tillhör också de egenskaper som ger nöjda kunder.
Det centrum Stockholmarna anser är trivsammast, när vi räknar samman lokaler och atmosfär, är NK. Här går NK om både Mood Gallerian och Täby Centrum som kom på de två första platserna förra året. Vad gäller utbudet av affärer tar Täby Centrum återigen hem första platsen. Det samma gäller Åhléns City som för tredje året i rad tar hem besöksligan. Vill man fika eller äta är det Kista Galleria man ska besöka. De har det bästa utbudet av resturanger och caféer.
- Vi är mycket glada över utmärkelserna, och ser det som ett kvitto på att vi har lyckats med vår ambition att fortsätta utvecklingen av Täby Centrum. En lång rad välkända och spännande koncept har valt att etablerat sig i Täby Centrum de senaste åren, och vi presenterar nyheter ständigt. Detta tillsammans med ett välutvecklat serviceutbud gör att vi erbjuder en shoppingupplevelse av internationell standard i en både väldesignad och välkomnande miljö, säger Louise Bergqvist, centrumchef Täby Centrum.
Branschens Nöjd Kund Index (NKI) har stärkts ytterligare något jämfört med förra året.
– Vår undersökning ger naturligtvis möjlighet för centrumen att jämföra sig med varandra. Men vad som framför allt är tydligt är att de centrumanläggningar som från förra året målmedvetet arbetat med att stärka sina relativa svagheter men också styrkor, är de som i år stärkt kundnöjdheten mest – säger Alf Brydolf-Berg, VD på Evimetrix, som ligger bakom mätningen Stockholmarnas favoritcentrum.
Undersökningen är genomförd bland allmänheten i Storstockholm och drygt 2 100 personer har uttalat sig om 47 centrumanläggningar.
- I höst öppnar Mall of Scandinavia som ska bli den största centrumanläggningen i norra Europa och det ska bli oerhört spännande att se hur Stockholmarna tar emot den, i nästa års mätning, fortsätter, Alf Brydolf-Berg.
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
