Pressmeddelande -
Överby Shopping har Bohusläns nöjdaste shoppingkunder
Bohusläns nöjdaste kunder handlar i Överby Shopping, det framkommer i Evimetrix undersökning Svenskarnas favoritcentrum 2023. Totalt ingår 335 köpcentrum, gallerior och handelsplatser spridda över hela landet. Ca 6 580 konsumenter har delat ut ungefär 36 000 omdömen.
Allmänheten har utsett Överby Shopping till bästa centrum i länet, följt av Torp Köpcentrum och Nordby Shoppingcenter. Nöjdaste kunderna i hela Sverige har Gekås Ullared, följt av Väla Centrum, utanför Helsingborg och på tredje plats kommer Birsta City, utanför Sundsvall.
- ”All framgångsrik handel börjar med att attrahera konsumenterna och de centrum som lyckas med det får de nöjdaste kunderna”, säger Peter Wissing, projektledare för undersökningen hos Evimetrix. ”Genom att analysera vad det är som skapar kundnöjdhet och sedan arbeta hårt med att bli bra på de delarna av shoppingupplevelsen, kan alla centrum stärka sin position och därmed sin framgång”, fortsätter han.
Kunderna får betygsätta ett 15-tal kvaliteter i sina respektive centrum och handelsplatser och det bästa utbudet av affärer har Torp Köpcentrum.
De trivsammaste lokalerna har Överby Shopping. Trivsamheten handlar om utformning, ljussättning, färger, möblemang och liknande som bidrar till att centrumet upplevs som ett trevligt ställe att vistas på.
Bästa kundbemötandet, eller sanningens ögonblick, får man hos Överby Shopping. Här blir kunderna uppmärksammade och sedda på ett sätt som gör att nöjdheten stärks.
Ämnen
Kategorier
Regioner
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
