Nyhet - 8 Juni 2020 15:21

Ökad säkerhet genom stark kundautentisering

Många av våra kunder upplever nu att de oftare måste använda Bank-ID och PIN-kod när de betalar med våra kreditkort. Det beror på att vi ökar säkerheten och därmed minskar risken för bedrägeri.

Bank-ID och PIN-kod betraktas som stark kundautentisering, och med införande av EU:s betalningsdirektiv PSD2 blev detta kravet för flera betalningar.

För att vi ska veta vem som står bakom betalningen behöver vi någon form av autentisering. Vi ber alltså våra kunder om att bekräfta att de är dem de utger sig för att vara. En stark kundautentisering är när flera komponenter (något du kan, något du är, något du äger) används som oberoende kriterier för identifiering. Detta hjälper till att skydda kunder från bedrägeri.

Läs mer om stark kundautentisering.

Ämnen

Kontakter

Alexander Caple

Presskontakt Head of Corporate Communications & Sustainability PR och mediarelaterade frågor communication@entercard.com

Relaterat innehåll

12 September 2019 15:47

Nya regler för betalning kommer att påverka våra kunder

EU:s andra betaltjänstdirektiv, PSD2, började gälla i Skandinavien i maj förra året och i september träder de tekniska kraven in. Syftet är att främja säkra och enkla betalningar. EnterCards Head of Legal, Jens von Friesendorff, berättar mer om hur detta kommer påverka våra kunder.

19 September 2018 10:15

PSD2 – EU-direktivet som förändrar marknaden för finansiella tjänster i grunden

Med det nya betaltjänstdirektivet PSD2 kommer bankernas monopol på kundens uppgifter att försvinna – nu öppnas marknaden upp för nya aktörer vilket ger kunden större valmöjligheter. Björn Kjellberg, projektledare för EnterCards PSD2-initiativ, berättar mer om hur det nya direktivet kommer att påverka finansbranschen i stort.

29 April 2020 12:57

Extra insatser för kunder med betalningsproblem

Många av våra kunder har behov av extra hjälp i dessa tider. Vi har de senaste månaderna arbetat intensivt för att säkerställa att våra kunder fortsatt kan använda våra produkter. För att hjälpa våra kunder med betalningsproblem har vi bland annat ökat flexibiliteten kring betalningsfria månader. Avdelningen för kundsupport gör sitt yttersta för att ge kunder anpassad hjälp med betalningsbekymmer.