Tips för ett framgångsrikt intranät - Del 3

LYCKAD LANSERING & FÖRVALTNING

Utbildning

Det kanske låter uttjatat men detta en av de absolut viktigaste komponenterna för att lyckas. Se till att utbildningsmaterial finns tillgängligt och att hela verksamheten får en gedigen utbildning i hur intranätet fungerar.

Långsiktig skal- och hållbarhet

Intranät har en tendens att växa med tiden. Många verksamheter saknar dock resurser för att jobba med intranät på det sättet de skulle önska. Några konkreta tips är att utvärdera vilka sidor på intranätet som har högst antal besökare och ställa sig frågan varför. Det är även minst lika viktigt att utvärdera vilka sidor på intranätet som har lägst antal besökare och fråga sig varför. Vad gäller sök är tipset att ha en tydligt definierad policy för hur dokument och information ska sparas. Vilka ska ha åtkomst? Vart ska informationen sparas? Vilka taggningar ska informationen ha? Ett annat bra tips är att jobba med felträffar; identifiera de vanligaste felsökningarna som de anställda gör och agera genom att justera för högre träffsäkerhet.

Prioritera & Planera

Din tid är värdefull och den kostar pengar. Säkerställ att du fokuserar på att göra rätt saker. Vilka samarbetsytor fungerar bättre än andra? Vilka företagsnyheter engagerar de anställda? Sätt mål, mät, utvärdera och agera! Intranätets framgångar kommer av människor, teknik och processer. Standardiserade processer är grunden till ständig förbättring. Se till att skapa en dialog med verksamhetens intressenter och var alltid lyhörd för förbättringar.