Företagens IT-användning allt oftare en styrelsefråga

Allt fler chefer börjar erkänna vikten av en väldefinierad IT-strategi för att uppnå affärsmål. Det visar en undersökning genomförd av revisions- och konsultbolaget Deloitte. De 455 globala företag som medverkar i studien uttrycker att det finns ett gap mellan hur IT-frågor adresseras i styrelser och dess betydelse för företagens framtida vinster. Undersökningen visar att styrelsers förmåga att utvärdera eller kommentera IT-frågor ofta begränsas av otillräcklig erfarenhet, kunskap och insyn i företagets IT-strategi. Några nyckelresultat från undersökningen: • Styrelsens engagemang har stor betydelse När styrelser är aktivt involverade i IT-frågor blir IT mer effektivt i att stödja verksamheten. • Styrelsen kan driva högre lönsamhet Styrelsens uppmärksamhet för IT-strategin genererar förbättrat resultat. • Styrelsen saknar ofta nödvändig information Ledningen brister ofta i viktig information om IT-strategin vilket resulterar i att de är oförmögna att diskutera, än mindre fatta beslut i frågan. Deloitte har identifierat nedan listade 8 idéer som resultat av undersökningen kring hur IT-strategi upplevs i styrelserummet och styrelseledamöternas syn på IT. 1. IT är ett aktuellt ämne – fler och fler chefer börjar erkänna dess reella värde. 14 procent av cheferna säger att de är starkt engagerade, 69 procent att de är lite engagerade och 16 procent att de inte alls är engagerade eller aktivt involverade i företagets IT-strategi. 2. Uppmärksamhet för IT-strategi på styrelsenivå och att mäta och övervaka värdet av IT, genererar förbättrad affärsverksamhet. Styrelsen kräver underlag som rättfärdigar nya IT-investeringar. 3. Chefer saknar relevant information om IT-strategi. Många styrelser får inte tillräcklig information om företagets IT-strategi och är därför inte förbereda på att diskutera eller fatta strategiska IT-beslut på styrelsenivå. 4. När chefers involvering i IT-frågor ökar, ökar förståelsen för dess strategiska roll och IT blir mer effektivt i att stödja verksamheten. Studien visar att även företag som inte arbetar med IT står inför komplicerade beslut om investeringar med IT-komponenter. 5. Styrelser upplever IT som en konkurrensfördel och de förväntar sig lägga mer tid på arbetet med IT-strategier i framtiden. De viktigaste områdena där IT stödjer företaget och levererar värde är inom finansiella och operativa kontroller, finansiell rapportering, produkt och tjänsteutförande, överensstämmande med regulatoriska krav och konkurrensfördelar. 20 procent av deltagarna berättade att de haft stora problem med att nå uppsatta mål de senaste fem åren med anledning av på brister inom IT. 6. Styrelser erkänner vikten av att ha en IT-strategi på plats även om IT inte diskuteras i styrelserummet. Deltagare i undersökningen anser att IT-strategi är ett viktigt ämne, men endast ca 25 procent av deltagarna diskuterar IT som ett separat ämne på agendan och då inte på ett sätt som kopplar IT-strategin till övrig verksamhet. 7. Chefer borde förbättra företagens förmåga att mäta och övervaka värdet av IT. En av styrelsernas uppgifter är försäkra att IT-strategin är i enlighet med företagets långsiktiga strategier och att det adderar värde till aktieägarna. 68 procent av deltagarna i undersökningen berättar att det finns utrymme för förbättring i det sätt deras företag mäter och övervakar det värde IT adderar. 8. Det är viktigt att ha en CIO och CTO som kan leda styrelsen och som kan diskutera affärsnytta snarare än teknik. Att se IT som en strategisk partner snarare än en leverantör av IT-tjänster är något som ställer höga krav på att företagets CIO och CTO kan kommunicera rätt saker till styrelsen, kommenterar Andreas Frändevi, inom affärsområdet Consulting, Deloitte. Läs mer i bifogad rapport För mer information, kontakta gärna Andreas Frändevi Consulting Deloitte Tfn 0768-27 13 21 Christer Ahlgren Press och PR Deloitte Tfn 0708-14 23 20