Vad händer om man inte är hemma när ett paket kommer?

Det finns olika typer av paket som går med olika distributörer.

Varubrev
Ungefär 30 % av alla paket som skickas i Sverige går som så kallade varubrev. Ett varubrev skickas precis som vanliga kuvert, via brevbäraren. Ett varubrev får väga max 2 kg. De flesta varubreven går in i en fastighetsbox. Det är för många den största fördelen med en fastighetsbox. Du behöver inte själv ta emot paketet när det kommer, eller ta emot det personligen. Det avlämnas i ditt postfack, och du hämtar ut det då det passar dig. Ett fåtal varubrev är större än ett postfack, och kan då placeras i ett servicefack, alltså ett extra stort fack i postboxanläggningen.

Är ditt postfack fullt, och det inte finns något extrafack, eller om du inte har något postfack kommer paketet att distribueras via närmaste ombud. Då landar paketet hos ombudet, och du får ett sms om att hämta paketet. Finns inget nummer, eller om du inte kommer inom en viss tid, kan ett brev skickas till din adress en uppmaning att hämta ut paketet.

Andra paket
Det finns olika typer av tjänster vid bokning av paket. Många paket skickas direkt till ett ombud eller leveransbox. De paketen skickas aldrig hem, utan du kommer att få ett sms, mejl eller brev där du ombeds att hämta ut paketet.

Om paketet sänds direkt hem till dig, och det inte går via brevbäraren, kan du behöva ta emot paketet. I vissa fall, lämnas paketet vid dörren, eller på annan plats som du anger. Under en trappa, på baksidan som exempel. I andra fall skickas paketet tillbaka till närmsta paketombud. Du får ett sms, mejl eller brev om att hämta ut paketet, och därefter är paketet avlämnat.

Hämtar du inte ut paketet, kommer det förr eller senare, sändas i retur. Vid något tillfälle kan du boka en ny utkörning av paketet. Det beror på vilken distributör som användes och vilken tjänst som avsändaren av paketet använde.