Efter ett tapp förra året ökar Borås igen i både resultat och ranking i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) servicemätning Insikt, som släpptes igår. 2023 års mätning visar att Borås Stad får ett totalt NKI (nöjd kund-index) på 75 jämfört med 73 året innan (max är 100).
Varje år får föräldrar som har barn i Borås Stads förskolor möjlighet att tycka till om verksamheten genom att besvara en enkät. Förskolorna har haft goda resultat de senaste åren och i år ökar resultatet ännu mer. Årets undersökning visar bland annat att 98 procent av föräldrarna anser att barnet trivs på förskolan och 97 procent uppger att de är nöjda med sitt barns förskola.
De äldre i Borås, som bor på vård- och omsorgsboende eller som har hemtjänst, anger i mycket hög grad att personalen har ett gott bemötande. Det visar Socialstyrelsens undersökning ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" I det stora hela ligger resultaten för äldreomsorgen i Borås Stad kvar på samma nivå som tidigare.
Varje år får föräldrar som har barn i Borås Stads förskolor möjlighet att tycka till om förskolans verksamhet. Resultatet från årets enkät visar att både nöjdheten och tryggheten ökat. Den största ökningen i årets undersökning gäller den totala nöjdheten. På frågan hur nöjda vårdnadshavarna är med verksamheten i sin helhet, har 96 procent angett att de är nöjda vilket är en markant ökning.
Borås Stad levererar hög service till företag i kommunen – detta enligt Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) NKI-undersökning Insikt som släpptes idag. Den visar att Borås Stad klättrar, både på NKI-skalan och i rankingen, till det sammantagna högsta resultatet som Borås har haft i denna mätning.
Den lokala statistiken för årets elever i årskurs 9 är sammanställd och visar att gymnasiebehörigheten är fortsatt relativt hög även om den är lägre jämfört med de höga resultaten 2020. Meritvärdet är det högsta sedan Grundskoleförvaltningen startade 2017.
Varje år får vårdnadshavare svara på en enkät med frågor om vad de tycker om förskolans verksamhet. Resultatet från årets enkät visar att vårdnadshavare i Borås generellt sett är väldigt nöjda med sitt barns förskola.
Fastighetsägare i Borås anser att det skett en stor förbättring av kommunens engagemang i centrum och att politikerna i Borås är mer tillgängliga. Däremot är fastighetsägarna missnöjda med Borås Stads handläggningstider och kommunala avgifter. Det visar den senaste undersökningen av fastighetsföretagarklimatet som genomförs bland Fastighetsägarnas medlemmar i Borås vartannat år.
Borås företagares uppskattning av Borås Stads myndighetsservice ökar. Det visar såväl resultat som ett ökat deltagande i Sveriges kommuner och regioners, SKR, mätning som presenteras i dag.
Borås är med mer än 114 000 invånare den näst största kommunen i Västra Götalandsregionen. På en 400-årig tradition av innovation och samarbete bygger vi nu en ännu bättre stad, en ännu bättre kommun att leva och verka i.
Kungsgatan 55
501 80 Borås
Sweden