Teknisk kampanj kring EGR-problematiken breddas

Den tekniska kampanjen kring problematiken i vissa modellers EGR-moduler utökas med 8 900 bilar i Sverige. Detta innebär att det totala antalet berörda bilar i Sverige är 61 700 bilar. 80 procent av berörda modeller har nu genomgått den tekniska kampanjen. Ägare till berörda bilar har via brev fått information om hur deras bil kan kontrolleras/åtgärdas, samt också fått meddelande via bilens displaysystem.

I augusti 2018 inledde BMW en teknisk kampanj som inledningsvis berörde cirka 35 000 bilar i Sverige. Bakgrunden till den tekniska kampanjen är att BMW AG har genomfört undersökningar och funnit att det kan uppstå ett fel i vissa produktionsserier av BMW:s dieselbilar sålda på den europeiska marknaden. Felet består i att Exhaust-Gas-Recirculation-modulen (EGR), som används för avgasregleringen, i mycket sällsynta fall kan orsaka onormal värmeutveckling kring motorn och orsaka brand. BMW har därför beslutat att inspektera EGR-modulen i berörda fordon, för att och ersätta eventuellt felande komponenter. På den europeiska marknaden berör denna tekniska åtgärd EGR-modulen i främst BMW 3-serie, 4-serie, 5-serie, 6-serie, 7-serie, X3, X4, X5, X6.

Den tekniska kampanjen har genomförts löpande och på ett sätt som skall vara så smidigt som möjligt för kunden - vanligen vid ett redan inplanerat servicebesök eller genom att BMW kontaktar kunden och bokar en servicetid som passar. I dagsläget har 80 procent av de berörda bilarna blivit kontrollerade och – vid behov – åtgärdade.

Den tekniska kampanjen har stegvis utökats till att omfatta fler bilar än de ursprungliga då vår fortsatta tekniska undersökning visat att det kan finnas fler varianter av komponenter som möjligen är påverkade. Vi tar det säkra före det osäkra och väljer att kontrollera, och i förekommande fall byta ut, EGR-komponenter. Den nu utökade tekniska kampanjen omfattar totalt cirka 61 700 bilar i Sverige. Alla berörda bilägare har fått ett brev hem med mer information om hur de kan göra för att få bilen kontrollerad och - vid behov - åtgärdad. Berörda bilar har även fått ett meddelande på bilens displaysystem om behovet av kontroll.

En spontan bilbrand är en dramatisk händelse som kan vara traumatisk, men det är en mycket sällsynt händelse som kan uppstå av flera olika externa orsaker, såsom felaktig skadereparation, avsaknad av- eller felaktigt serviceunderhåll, otillåten modifiering (motortrim, fjärrstartare, stereoinstallation). Vi tar varje incident på största allvar och har ett team dedikerat till att arbeta med BMW-ägare, försäkringsbolag och myndigheter för att undersöka de fordonsbränder som kommer till vår kännedom.