Pressmeddelande -
Bäst för andra året i rad - BDO drar ifrån i Svenskt Kvalitetsindex
Idag publiceras Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning om kundnöjdhet bland Sveriges revisions- och rådgivningsbyråer. För andra året i rad toppar BDO listan och har i år dessutom markant ökat marginalen till andraplatsen.
BDO har utöver det högsta sammanslagda nöjdhetsbetyget också fått bästa betyg i upplevd produkt- och servicekvalitet, image samt prisvärdhet.
- Det är ingen slump att vi höjer vårt betyg varje år. Våra kunder har mycket höga förväntningar på oss – faktiskt branschens högsta. Vi arbetar därför mycket medvetet med att ständigt öka kundnöjdheten, säger Carl-Johan Kjellman, VD på BDO i Sverige.
Rapporten visar att hela branschen förbättrat sig sedan förra året och de allra flesta byråer kan anses ha mycket nöjda kunder.
- Vi har uppnått vår vision att ingen av våra branschkollegor ska kunna mäta sig med vår kundupplevelse, därför är det extra roligt att se att vi även drar ifrån trots att hela branschen höjer sig, säger Carl-Johan Kjellman.
Ämnen
Kategorier
BDO är en av Sveriges ledande rådgivnings- och revisionsbyråer som erbjuder ett brett tjänsteutbud inom rådgivning, revision, skatt och företagsservice. Vi är cirka 450 medarbetare och finns representerade på ett drygt 20-tal orter i landet. BDO International är världens femte största revisions- och konsultationsorganisation med cirka 55 000 medarbetare fördelade på drygt 1 200 kontor i cirka 150 länder. Enligt Svensk Kvalitetsindex har BDO Sveriges nöjdaste kunder.
