Biblioteket vill motverka det digitala utanförskapet

Arvika bibliotek startar Digitalhjälpen - en plats på biblioteket dit alla kan komma för att få hjälp med sina digitala bekymmer.

Digitalhjälpen vill verka för att vara en trygg punkt i det digitala samhället, en plats dit alla kan komma för att få tillgång till tid och rum för att kunna sitta ner och få vägledning – oavsett om det, till exempel, handlar om att förstå någon funktion på sin laptop, hur man skapar ett mejlkonto eller för att mobilen upplevs krångligt - alla frågor är välkomna.

- Jag tror att många upplever det stressigt att inte behärska tekniken som man ändå måste använda i sin vardag, vi vill därför verka för att höja den digitala kompetensen, då jag tror att det för dem skulle bidra till ökad livskvalité, säger Emanuel Höglander, Arvika Bibliotek.

Måndagen den 5 december invigs Digitalhjälpen och kommer därefter hållas öppet fyra dagar i veckan - mån, ons, fre: 11-15, tors: 14-18. Drop-in eller tidsbokning vid ärenden som kan tänkas behöva mer än 30 minuter.
Arabisktalande resurs finns tillgänglig på måndagar eller vid tidsbokning.

Digitaliseringen har under de senaste fem åren rusat iväg och med det medföljande att många processer idag är mer lönsamma, både tidsmässigt och ekonomiskt, samtidigt som tillgången bara befinner sig under några knapptryck bort. Men hur är det egentligen för de digitala obevandrade, de som av olika anledningar inte haft möjligheten att hänga med i utvecklingen, när allt fler myndigheter flyttar sina kontor till nätet och när det nära är ett måste att ha en smarttelefon för att kunna nyttja samhällets alla tjänster?

- Vi möter människor varje dag som kommer till oss med sina tekniska bekymmer, och många som vi möter känns obekväma och över att ta upp bibliotekspersonalens tid med sådana här frågor, vilket ofta leder till att själva sakfrågan blir löst utan att man lärt sig någon på vägen. Då det är en förutsättning för demokratisk delaktighet att ha förmågan att kunna värdera, analysera och använda det som digitaliseringen bidrar till - så känns det naturligt att skapa en plats där människor kan känna att alla ska gå att ställas på, säger Emanuel Höglander.

Media hälsas välkomna till Arvika Bibliotek på premiären av Digitalhjälpen, måndag 5 december kl 11.

Ulrika Svensson, bibliotekschef, Arvika Bibliotek
ulrika.a.svensson@arvika.se , tfn 0570-818 36