Pressmeddelande -
Apotekets kvalitetsgaranti - pengarna tillbaka om du inte är nöjd
Nu startar en kampanj för att synliggöra Apotekets
omfattande kvalitetsarbete. Apotekets kvalitetsgaranti är en del i ett gediget
hållbarhetsarbete, där vi garanterar att vi gör allt vi kan för att produkterna
ska hålla vad de lovar. Kunden kan ha använt en egenvårdsprodukt länge och ändå
får pengarna tillbaka om den inte uppfyller förväntningarna.
– Kundernas synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra och utveckla oss och kvaliteten på våra produkter. Vår ambition är att leva upp till kvalitetsgarantin genom att lyssna på våra kunders synpunkter och se till att ändra om det blivit fel, Ann Carlsson vd i Apoteket
– Det är viktigt att människor kan handla egenvårdsprodukter hos oss med gott samvete, både för den egna och familjens hälsa, för miljön och för hur produkten tillverkas. Den som inte är nöjd med en vara från oss får pengarna tillbaka, även om förpackningen är nästan tom. Det är det som är vår kvalitetsgaranti, säger Ann Carlsson, VD i Apoteket
För mer information
Eva Fernvall, kommunikationsdirektör i Apoteket 070 – 590 28 93
Kundsynpunkter
Apotekets kundservice, 0771- 450 450 kundservice@apoteket.se
Relaterade länkar
Ämnen
- Hälsa, sjukvård, läkemedel
Vi erbjuder ett brett utbud av läkemedel, noga utvalda hälsoprodukter och kvalificerade farmaceutiska tjänster till konsumenter, vården och företag. Hos oss möter du engagerade medarbetare med djup kunskap om läkemedel som vill inspirera till ett liv i hälsa och göra det enklare att må bra.