​Personlig kontakt för färre avhysningar

De allra flesta betalar sin hyra i tid, men en del hyresgäster missar av olika anledningar att betala. Trots att hyreslagen är sträng – betalar man inte i tid riskerar man att få lämna sin bostad – gör ABK det lilla extra för att hjälpa hyresgästerna att kunna bo kvar.

– Sedan ett år tillbaka tar vi personlig kontakt med hyresgästerna, undersöker varför inbetalningen av hyran inte har gjorts, och tipsar hyresgästerna hur de kan reda ut sin situation, säger Jessica Fäldth på ABK:s ekonomiavdelning.

2015 ansökte ABK om handräckning för avhysning (vräkning) i 230 ärenden, för hyresgäster som vid upprepade tillfällen inte betalat sin hyra. Av dessa var det endast sju som till slut tvingades lämna sin bostad.

– Vi har märkt att antalet avhysningar har minskat sedan vi började med ökad personlig kontakt, och vi hoppas att det kommer att minska ytterligare, säger Jessica. För många är det pinsamt med betalningsproblem, så de flesta uppskattar när vi ringer upp dem. Målet är så klart att alla ska kunna bo kvar.

Egen inkasso med personlig kontakt

För att behålla den personliga kontakten med hyresgästerna så har ABK även inkasso inom företaget, istället för att det hanteras av ett inkassoföretag.

- Vi känner att det är bättre att de får prata med oss än någon på ett inkassoföretag i Stockholm eller Göteborg, så att vi tillsammans kan hitta lösningar på problemen.

Tipsar om budgetrådgivare eller god man

Enligt Jessica handlar problemen ofta inte om att man inte har råd att betala hyran.

– Minst lika ofta är det så att hyresgästerna helt enkelt inte klarar av det hushållsadministrativa. Pengar finns, men alla vet inte att man alltid ska prioritera hyran först. Vi kan exempelvis tipsa om budgetrådgivare eller kanske god man, för att hjälpa dem att få ordning på situationen.

Autogiro minskar risken för missad hyresbetalning

Att låta hyran gå via autogiro är ytterligare ett tips som minskar risken för att hyran inte betalas eller att den betalas för sent.

- Idag betalar ungefär hälften av våra hyresgäster sin hyra genom autogiro. Om man ansluter sig till autogiro dras hyran automatiskt av banken och det enda man behöver göra är att se till att det finns pengar på kontot den siste vardagen i varje månad.

Kontakt

Roland Prommersberger, bosocial samordnare ABK, 044-780 32 15

Jessica Fäldth, ekonomiavdelningen ABK, 044-780 32 08