Nöjdheten med publiceringsverktyg inom offentlig verksamhet varierar stort

Det oberoende undersökningsföretaget AQ Analys genomförde våren 2015 en kartläggning inom offentlig verksamhet om användning av publiceringsverktyg och vilka faktorer som är viktiga vid val av publiceringsverktyg samt nöjdhet respektive missnöjdhet med respektive verktyg.

Målgruppen för kartläggningen var Sveriges samtliga kommuner och landsting/regioner, samt myndigheter med minst 100 årsanställda. En webbenkät skickades ut till 409 kontaktpersoner och 228 svar erhölls (från 139 olika kommuner, 9 olika regioner/landsting och 52 olika myndigheter).

Kartläggningen visade att den totala nöjdheten med de egna publiceringsverktygen varierade stort, från hela 94 % (betyg 4+5 på en femgradig skala) i nöjdhet ner till endast 21 % (betyg 1-2).

• Mest nöjda var de verksamheter som använder SiteVision, där andelen nöjda är hela 94 %
• Därefter kom de verksamheter som använder EPiServer, där andelen nöjda är 68 %
• Minst nöjda var de verksamheter som använder SharePoint, där andelen nöjda är endast 21 %

När man bryter ner den totala nöjdheten på ett antal påståenden finner man även där att nöjdheten varierar mycket mellan verktygen. En tydlig bild är dock att SiteVision har högst betyg på samtliga påståenden och SharePoint lägst.

De vanligaste publiceringsverktygen som organisationerna i kartläggningen använder sig av är SiteVision, EPiServer och SharePoint. Övriga publiceringsverktyg har en andel lägre än 3 %.

Ladda ner rapporten här eller vid relaterat material nedan.

Vid frågor om rapporten, kontakta:
AQ Analys AB, Kristina Nilsson, 019-12 84 10, kristina.nilsson@aqanalys.se
SiteVision AB, Anders Korsvall, 019-17 30 30, anders.korsvall@sitevision.se