Pressmeddelande -
Bankernas innovationskraft utmanas när mobila betalningar ökar markant
Stockholm den 2 oktober 2014 – Capgeminis World Payments Report som årligen kartlägger trender inom den globala betalningsmarknaden visar att antalet icke-kontanta betalningar ökat med närmare 10 % till 366 miljarder 2013. Den dominerande tillväxten inom kortbetalningar avmattas något medan mobila betalningar ökar kraftigtoch bankerna står nu inför tydliga utmaningar från nya betalningsaktörer att utveckla lösningar som möter kundernas förväntningar .
World Payments Report 2014 visar att icke-kontanta betalningar globalt ökade med 7,7 % till 334,5 miljarder betalningar 2012, jämfört med 2011 då de icke-kontanta betalningarna ökade med 8,8 %. Utvecklingsländerna står för mer än 50 % av den globala ökningen av icke-kontanta betalningar, trots att de enbart utgör en fjärdedel (25,5 %) av betalningsmarknadens storlek. I Sverige ökade de icke-kontanta betalningarna med 8,3 % under 2012 och uppgick till 2,9 miljarder, jämfört med 2,7 miljarder 2011.
– I Sverige har bankerna under många år byggt upp effektiva infrastrukturer för kortbetalningar, girobetalningar och person-till-personbetalningar (Swish). Men Finland har lyckats ännu bättre och har flest icke-kontantbetalningar per invånare i världen, där Sverige kommer först på sjunde plats, säger Krister Rydmark, Specialist inom betalningar och cash management inom Capgemini Consulting.
Rapporten visar att e-handelsbetalningar i allt större utsträckning kommer att övergå till mobila betalningar. De mobila betalningarna behåller sin accelererande tillväxttakt och förväntas öka årligen med 60,8 % fram till 2015 och förväntas då uppgå till 47 miljarder betalningar. Bankerna förväntas stå för merparten av de mobila betalningarna 2015 (40 miljarder) men nya betalningsaktörer förväntas ha en större tillväxt. Ett exempel är PayPals mobila betalningar, som fördubblades 2012 till 2013 och uppgick då till 27 miljarder dollar.
Den globala årliga tillväxten i e-handelsbetalningar har minskat från 19,2 % (2012) till 15,4 % (2013), vilket beror på skiftet till mobila betalningar. I Europa förväntas e-handelsbetalningarna öka, dels som följd av att allt fler stora handelskedjor etablerar sig inom e-handel, dels som följd av det nya europeiska betaltjänstdirektivet, PSD2 [1] , som kan komma att öppna betalningsmarknaden för nya aktörer genom direktivets bestämmelser om tillgång till bankkontoinformation.
– Bankernas roll inom betalningar utmanas alltmer av nya aktörer, där Apples nya betalningstjänst Apple Pay är ett exempel. På flera håll i världen samverkar banker om utveckling av mobila plånböcker, samtidigt som kortnätverk som Visa och MasterCard investerat kraftigt i sina motsvarande mobila betalningstjänster, säger Krister Rydmark.
Årets World Payments Report visar att en majoritet av de traditionella aktörerna inom betalningar prioriterar transformation för att skapa en bättre transaktionshantering (”processing”) av betalningar. Förändringstrycket kommer både från ökad konkurrens och från nya lagstiftningsinitiativ, där mer än 50 % av dessa initiativ fokuserar på innovation.
World Payments Report 2014 kan laddas ned från http://www.worldpaymentsreport.com
Ämnen
Med fler än 180 000 anställda i 40 länder är Capgemini en av världens främsta leverantörer av management-, teknik- och outsourcingtjänster. 2015 rapporterade gruppen en omsättning på 11,9 miljarder Euro. Tillsammans med våra kunder, skapar och levererar vi på Capgemini verksamhets-, teknik- och digitala lösningar som motsvarar kundernas affärsbehov och möjliggör innovation och konkurrenskraft. En stark multikulturell organisation har gett oss möjligheten att utveckla ett unikt sätt att samarbeta, Collaborative Business Experience™, som bygger på Rightshore®, vår globala leveransmodell.
Läs mer på www.se.capgemini.com
Rightshore® är ett registrerat varumärke som tillhör Capgemini
