Digital postkasse har spart det offentlige for over en milliard kroner

Siden 2015 har digital postkasse til innbyggere spart offentlige virksomheter for over en milliard kroner. Dette kommer frem i en beregning gjort av Digitaliseringsdirektoratet. For privat sektor er gevinstene trolig langt større.

Til grunn for beregningen ligger besparelser i portoutgifter, papir og materiell. I tillegg til de økonomiske gevinstene kommer ikke-prissatte gevinster for miljø og økt informasjonssikkerhet, samt effektivisering av arbeidstid og saksgang.

– Dette regnestykket viser at digital postkasse er et vellykket digitaliseringsprosjekt for myndighetene, med positive effekter for hele samfunnet. Vi har lenge vært klar over gevinstene og potensialet som ligger her, og det er moro å nå en milepæl som dette. Veksten i både avsendere og mottakere vil gi større gevinster i årene som kommer, sier Thomas Mathisen, leder av Digipost.

Digitalisering for alle

At myndighetene i sin tid valgte markedsmodellen for utviklingen av digital postkasse, gjorde det også mulig for private virksomheter å digitalisere forsendelser av sensitive opplysninger og dokumenter med personopplysninger.

De private virksomhetene har sendt betydelig mer post enn de offentlige. Om den samme beregningsmodellen legges til grunn, er de reelle økonomiske gevinstene for digital postkasse langt større enn én milliard kroner.

– Mange virksomheter erfarer at effektivisering av arbeidsprosesser gir større gevinster enn de økonomiske gevinstene tilknyttet forsendelse av post. De 2,6 millioner innbyggerne som bruker digital postkasse får også et enklere overblikk over viktig post fra privat og offentlig. Dette hadde ikke vært mulig om infrastrukturen ikke var tilgjengelig for alle.

Verdier utover det kommersielle

Formålet med digital postkasse var i sin tid at forvaltningen skulle kunne sende digitale brev til innbyggerne. Dette skulle både effektivisere saksgang og gi økonomiske besparelser, men i takt med at samfunnet har utviklet seg, har de ikke-prissatte gevinstene blitt en motivasjon i seg selv.

Nettsvindel og misbruk av merkevare og identitet har blitt mer utbredt, samtidig som bevisstheten rundt det å ta klima- og miljøvennlige valg har økt. De digitale postkassene gir positive bidrag på begge områdene.

– Det er viktig å se på hva vi tilfører samfunnet av verdi utover rent økonomiske gevinster. Sikkerhet er vår fremste verdi, og vi er spesielt opptatt av sikkerheten digitale postkasser gir brukere og virksomheter sammenlignet med andre kommunikasjonskanaler. Det er ingen andre kanaler som har verifiserbare avsendere og mottakere, og det gir trygghet mot misbruk og nettsvindel, avslutter Mathisen.