Norwegian Agro med strategiske grep for å bedre resultatene i Trøndelag

Styrker servicegrad og kundeoppfølging gjennom økt bemanning.

– Vi har ikke lyktes i å nå våre ambisjoner i et område som er svært viktig for vår virksomhet og våre leverandører. Derfor tar vi nå strategiske grep, som blant annet innebærer at vi oppretter en stilling som regional serviceinspektør, introduserer Michael Husfeldt, administrerende direktør for Norwegian Agro.

Importøren går samtidig inn og tar en større rolle for å sikre salg og service, ved at personell fra Norwegian Agro aktivt vil være tilstede på avdelingene i Verdal og Skogmo. Nevnt avdelinger vil få navnet Norwegian Agro Verdal og Norwegian Agro Skogmo, og rapportere til og ledes direkte av Norwegian Agro.

– Vi vil utnytte de kompetanser og styrker vi har i organisasjonen, men er helt klart avhengige av å få med flere dyktige medarbeidere på laget. I første omgang skal det rekrutteres en ny verkstedleder og tre serviceteknikere til avdelingen på Verdal. I tillegg skal det som nevnt innledningsvis ansettes en serviceinspektør direkte under Norwegian Agros hovedkontor, med Trøndelag som ansvarsområde. Fra CLAAS kommer det også en serviceinspektør som vil være tilstede på de to avdelingene, oppgir Husfeldt.

– Å få inn en regional serviceinspektør vil styrke ettermarkedsteamet vårt, og legge grunnlaget for bedre responstid og oppfølging. Serviceinspektørene er våre viktigste mellomledd mellom leverandørene og de lokale serviceteknikerne, framhever Jan-Roar Nordal, ettermarkedssjef i Norwegian Agro.