Introverte skinner på jobben under koronaen

Dynamisk. Proaktiv. Relasjonsbygger.

Vi kjenner alle igjen de klassiske ordene fra jobbannonser, som gjerne – noe misforstått – forbindes med ekstroverte medarbeidere, selv om også introverte kan besitte disse egenskapene. Særlig i en jobbsituasjon.

Likevel velges ofte introverte eller delvis-introverte bort, fordi enkelte ledere ikke forstår hva som får en medarbeider med denne profilen til å skinne.

Hos oss i mat- og drikkevareselskapet Nestlé har det under koronaen vært en oppvekker hvordan mange introverte medarbeidere i større grad får vist sine kvaliteter.

De aller fleste kontorarbeidere har jobbet hjemmefra siden mars. Det har gitt mange møter på Microsoft Teams, Skype og tilsvarende tjenester. Her har vi opplevd hvordan introverte begynner å skinne når de får lov til å snakke uten å bli avbrutt. Ledere er i virtuelle møter gjerne mer oppmerksomme på å ta en ”runde rundt bordet”. Det er ødeleggende for andre om det snakkes i munnen på hverandre eller avbrytes. Dette har gitt de som normalt snakker mindre bedre mulighet til å dele tankene sine. De tjener også på at det gjerne er bedre mulighet for å forberede seg til virtuelle møter. Her kan de dele veloverveide synspunkter som ikke hemmes av hurtig hoc-dialog, som er vanligere på fysiske møter, der ekstroverte har en fordel. Introverte har ofte vist seg som de skjulte heltene under koronaen.

Taletid til alle gir bedre beslutninger

Å involvere flere medarbeidere gjør at flere ideer og innfallsvinkler kommer opp, og det gir stor sett alltid bedre beslutninger.

Mangfold og inkludering gir generelt bedre beslutningsgrunnlag. Det handler om at medarbeidersammensetningen avspeiler befolkningen bedre. Det kan også overføres å inkludere medarbeidere med ulike personlige egenskaper – som for eksempel både ekstroverte og introverte.

Hos oss vil det i post-korona-tiden komme endringer i måten vi jobber på, fordi ledere og medarbeidere har lært mye de seneste månedene. Den nye arbeidssituasjonen – og den nye verdenssituasjonen, har åpnet øynene våre for nye tanker om fremtiden, som mest sannsynlig vil vare lenger enn pandemien. Vi ser allerede konturene av et nytt og mer fleksibelt arbeidsliv – mer tilpasset for å få det beste ut av alle.

Mikala Larsen

HR-direktør i Nestlé Nordics