LG ELECTRONICS LANSERER TRÅDLØST SERVICEVERKTØY TIL KLIMAANLEGG OG VARMEPUMPER

LG SIMS er det første digitale serviceverktøyet på markedet som gir montørene mulighet til enkelt å analysere og feilsøke LGs DX-produkter ved hjelp av en praktisk Android-applikasjon.

Oslo, 21. mars 2013 – LG Electronics lanserer nå verk­tøyet SIMS, som gjør det enkelt for sertifiserte montører å analysere og feilsøke LGs varmepumper. LG SIMS er markedets første digitale serviceverktøy for LGs klima­anlegg og varmepumper, som lar serviceteknikeren se nøyaktig hva som foregår i systemet. Alle klimaanlegg og varmepumper fra LG kan nå enkelt feilsøkes uten at utstyret må demonteres eller at man må kjøre lange testprosedyrer for å få svar. 

Ved hjelp av LG SIMS kan montøren koble seg til varmepumpen via en app som styres fra en Android-basert smarttelefon. Når varme­pumpen er koblet til, er det enkelt for montøren å se hvordan den fungerer. LG SIMS opplyser om effekt, forbruk og annen viktig driftsinformasjon. I applikasjonen kan man for eksempel lese av komporessor-Hz, verdiene for alle sensorene og ekspansjonsventilens puls. Det er også mulig å logge driften av varmepumpen for å sikre at den arbeider optimalt. Takket være TSG-funksjonen (Trouble Shooting Guidebook) har serviceteknikeren alltid tilgang til fullstendige og riktige opplysninger om produktet på mobiltelefonen, og kan dermed utføre en korrekt feilsøking.

– Som første produsent på markedet er vi glade og stolte over å kunne tilby dette anvendelige analyseverktøyet som vil forenkle og heve servicekvaliteten for både samarbeids­partnerne våre og alle de sertifiserte montørene som jobber med LGs klimaanlegg og varmepumper. Det sier Stefan Lögdberg, som er teknisk sjef for varmepumper hos LG Electronics i Norden. SIMS kan enklest sammenlignes med å utføre service på bilen – i dag er det vanlig å koble bilens datamaskin til et program som forteller om feil og eventuelle tiltak før service igangsettes.

Ved hjelp av SIMS blir feilsøkingen enkel og effektiv, og montøren kan raskere utbedre eventuelle feil. For sluttbrukeren holdes både tidsbruk og utgifter knyttet til servicen på et minimum. Sluttbrukeren får fagmessig, kvalitets­messig og rask service om det skulle oppstå problemer med varmepumpen.

Lanseringen av LG SIMS er en del av LGs strategi om å satse på kvalitetsmessig opp­læring og kompetanseutvikling for montører og samarbeidspartnere. Ved LGs nordiske opplæringssenter AE Academy i Stockholm har mer enn tusen montører fra hele Norden fått opplæring og sertifisering siden oppstarten i 2010. SIMS er nå en naturlig del av det omfattende opplæringsprogrammet.

Distributør i Norge er Bauer Energi.

Høyoppløste bilder

Ønsker du bilder med høy oppløsning? Gå til LGs bildearkiv og skriv ”SIMS” i søkeruten på venstre side.

# # #