Kåret til årets IVECO-forhandler: – Hos Nord-Motor er det aldri noe som heter ‘nei’

I begynnelsen av året ble Nord-Motor AS hedret med prisen som Årets IVECO-forhandler for blant annet å bidra til å styrke merkevarenavnet IVECO i sin region og gå den ekstra milen for utmerket god kundeservice. Det kan kunde Kolnes Transport AS skrive under på, som alltid kan regne med å få den hjelpen de trenger, til enhver tid.

Nord-Motor ble etablert i 1977 og har gjennom årene blitt en solid og erfaren bilforhandler på Haugalandet. I de senere årene har Nord-Motor satset høyt på samarbeidet med IVECO og selger hele rangen av kjøretøy til både små og store transportselskaper i Rogaland. En av dem er distribusjonsfirmaet Kolnes Transport AS, som kjører hjemlevering for kunder som Elkjøp, IKEA og bildelegrossist Romnes AS / avdeling Haugesund.

- Vi er utrolig fornøyde med samarbeidet med Nord-Motor og forstår veldig godt at de har blitt tildelt denne prisen. Hos Nord-Motor er det aldri noe som heter ‘nei’, og vi kan alltid stole på at vi får den hjelpen vi trenger med en gang, forteller Rajan Kolnes, eier og daglig leder hos Kolnes Transport AS.

Byttet ut hele bilparken med IVECO

Kolnes Transport AS har kjørt flere forskjellige varebiler opp igjennom tidene, men har de siste årene byttet ut nesten hele bilparken med IVECO Daily. Det er det flere grunner til.

- Nord-Motor har en helt egen kompetanse om sine IVECO-kjøretøy, så for oss var det et enkelt valg å bytte bilparken til IVECO. IVECO Daily er noen helt kanonbiler med utrolig god kjørekomfort. Det er viktig for oss at bilene er behagelige å sitte igjennom en lang dag. Når de siste resterende bilene er ferdig leaset, ser jeg veldig frem til å bytte dem til IVECO også.

Ole Willy Gudmundsen er daglig leder i Nord-Motor, og har selv jobbet med IVECO som både mekaniker og selger gjennom de siste 30 årene. Han kan skrive under på at firmaet har investert mye ressurser i IVECO-samarbeidet.

- Vi har et veldig godt samarbeid med IVECO-organisasjonen som har vart over mange år. Vi er en gjeng som er veldig fan av IVECO og deres kjøretøy, systemer og tjenester. For å utnytte alt det IVECO har å tilby har vi dedikerte ansatte som kun fokuserer på IVECO-sortimentet. Det gjør at vi har den nødvendige kompetansen til å tilby den beste servicen og oppfølgingen til våre kunder, forteller Gudmundsen.

Helt avhengig av å ha bilene på veien

Kolnes Transport AS distribuerer varer hver eneste dag, og er helt avhengig av å ha fungerende biler som kjører på veien til enhver tid. Å vite at du alltid kan stole på Nord-Motor, er derfor en ekstra trygghet for daglig leder Kolnes.

- Det er helt avgjørende for oss å ha en samarbeidspartner som Nord-Motor der jeg alltid vet at vi får hjelp med en gang. Det finnes alltid raske løsninger som gjør at vi kan holde driften i gang på veiene. Jeg kan for eksempel komme inn med en bil på kvelden og den er klar til neste morgen. Det sier noe om at Nord-Motor setter spesielt god kundeservice som sin høyeste prioritet, sier Kolnes.

Bidratt til merkevarebygging i Rogalandsregionen

For å vinne prisen som Årets Forhandler skal bedriften ha oppnådd en markedsandel på 20% i distriktet sammenlignet med et landsgjennomsnitt på 13,7%, i tillegg til å fullføre salgsmålet for biler og reservedeler. Nord-Motor har oppfylt disse målene med god margin. Som en dedikert IVECO-forhandler i Rogalandsregionen gjennom 30 år, er utmerkelsen vel fortjent ifølge Anders Velta, Country Sales manager hos IVECO Norge AS:

- Nord-Motor har hatt et fantastisk år. Med godt driv og engasjement har de utviklet hele virksomheten til å bli den beste forhandleren i Norge. Det er derfor veldig fortjent at de får denne utmerkelsen for sin hederlige innsats.

Han tilføyer:

- Nord-Motor har vist en positiv trend med økningen i salg av reservedeler. I tillegg har deres prestasjoner utvilsomt bidratt til merkevarebygging og en styrking av merkenavnet IVECO og Nord-Motor i sin region. Nord-Motor har vist at de alltid strekker seg langt for å kunne tilby kunden den beste løsningen og service. Nord-Motor har vært en god ambassadør for Iveco Norge i mange år.

Gudmundsen ble selv overrasket over å bli tildelt prisen, men han er helt sikker på hvem prisen går til.

- Det kjennes helt fantastisk og veldig overraskende å få denne utmerkelsen. Dette er en pris som går til hele firmaet og alle dyktige ansatte som gjør sitt ytterste hver dag. Å bli kåret til Årets Forhandler inspirerer oss til å løfte hele virksomheten og gjennom dette tilby våre kunder en enda bedre service fremover, avslutter han.