Lendo prøver å hindre bankene i å samarbeide med Horde

Horde AS er en økonomiapp som utfordrer det norske finansmarkedet. Nå har de klaget inn markedsleder Lendo AS til Konkurransetilsynet. Grunnen er Lendos gjentagende forsøk på å blokkere Hordes samarbeid med bankpartnere, gjennom en klausul i sine kontrakter. Denne hindrer bankene i å tilby bedre betingelser via andre partnere.

Hordes kunder har siden starten sluppet å betale etableringsgebyr ved refinansiering. I retur mottar Horde en lavere provisjon fra bankene. Dette vil Lendo sette en stopper for gjennom en klausul i sin kontrakt med bankene.

-Bankbransjen er åpenbart en bransje som trenger å bli utfordret. Da er det er synd at en dominerende aktør forsøker å stoppe innovasjon som kommer kundene til gode, sier Alf Gunnar Andersen, daglig leder i Horde.

– Etterhvert som vi har blitt bedre kjent med bankene, nevner flere at Lendo har utøvd press i kulissene. Vi er overrasket over at en så stor aktør forsøker å presse ut nykommere, sier Andersen.

Flere av Hordes bankpartnere har bekreftet eksistensen av nevnte klausul. Det har også kommet frem i møter med bankene at de frykter at de vil miste eller gå glipp av avtaler med Lendo, dersom de inngår avtaler med Horde. En av grunnene som oppgis, er at Horde ikke har etableringsgebyr. Slik prøver de å begrense Hordes mulighet til å tilby lavere pris til sine kunder. Horde har frem til nå dekket etableringsgebyret for kundene.

Dette setter naturligvis bankene i en svært vanskelig posisjon. Lendo er en dominerende aktør i et marked som hovedsaklig består av nisjebanker som er helt avhengige av eksterne distribusjonspartnere.

– Vår modell setter kunden først – og null i etableringsgebyr har vært en del av denne modellen. Det har gitt billigere lånekostnader for forbrukere. Men for å holde oss konkurransedyktige på lånerenter, må vi samarbeide med så mange banker som mulig. Det blir vanskelig når Lendos klausul hindrer enkelte banker i å samarbeide med oss. Det er forbrukerne som taper her, sier Andersen.

Lendo utnytter sin dominerende stilling i markedet på en utilbørlig måte, noe som potensielt kan være i strid med Konkurranseloven. Denne praksisen hindrer effektiv konkurranse i markedet, mener Horde. Det begrenser innovasjon og reduserer valgmulighetene for forbrukerne.

Horde-appen har over 300 000 brukere, og har i mange år gitt folk bedre oversikt over usikret kreditt. Horde har også en tjeneste som hjelper folk å bytte fra dyre kredittlån, til rimeligere lån med bedre betingelser.

Horde har derfor sendt en klage til Konkurransetilsynet. Spørsmålet de stiller er om Lendos handlinger representerer en uriktig praksis fra en markedsleder, designet for å hindre konkurranse og blokkere nye utfordrere fra å tre inn i markedet.

Horde mener Lendos praksis med avtaleklausuler både er fordyrende og til ulempe for forbrukerne.

– Det er mange som sliter med forbrukslån og kredittkortgjeld. Økt konkurranse og ny innovasjon kan senke kostanden for disse personene. Det er svært uheldig om én låneformidler får være kostnadsdriver for hele bransjen. Alle ledd fortjener å bli utfordret, sier Andersen.

Horde etterlyser en grundig undersøkelse for å vurdere lovligheten og rettferdigheten av disse praksisene i det norske finansmarkedet. – Vi er fast bestemt på å fortsette arbeidet for et åpnere, mer rettferdig finansmarked, til beste for forbrukerne.