Pressemelding -
Norges beste kunde- og leiebilopplevelse får du på Voss
Bilpleiesenteret Voss 2 har vunnet prisen for å gi Norges beste kundeopplevelser. Prisen ble vunnet i sterk konkurranse fra bilutleiere over hele landet.
Det er andre gang på tre år Bilpleiesenteret Voss 2 henter hjem prisen etter å ha levert særdeles god kundeservice. Konkurransen er i regi av Norges ledende bilutleieselskap, Hertz.
– Det er lett å bli imponert over hva Bilpleiesenteret Voss 2 får til i møtet med kundene. Vi har som mål å ha Norges mest fornøyde kunder. Derfor ligger vår drivkraft i å vinne kunden hver eneste gang, sier Trygve Simonsen, administrerende direktør i Hertz Norge, og fortsetter:
– Engasjementet til vår franchisetaker Hertz på Voss - Bilpleiesenteret i Voss, står det stor respekt av. Dette er en gjev pris å gjøre seg fortjent til i Hertz, og stasjonen på Voss viser at de er villige til å strekke seg langt for gode resultater på vegne av kundene, sier Simonsen.
Kultur for gode kundereiser
For daglig leder Hans Inge Opheimsvangen ved Bilpleiesenteret Voss 2 betyr prisen mye. Ifølge Vossingen ligger mye av forklaringen til resultatene i en sterk bedriftskultur med et stort engasjement for å bidra til gode kundereiser.
En slik anerkjennelse betyr mye forteller Opheimsvangen.
– Dette er et tydelig bevis på vår drivkraft om å alltid sette kundene først. Vi tror på at vår tilgjengelighet og fleksibilitet overfor kunder lønner seg over tid, forteller Opheimsvangen
God kundeopplevelser tiltrekker kunder
Hvert år deler Hertz ut denne prisen til medarbeidere og stasjoner som skiller seg ut når det gjelder kundeservice. Bilpleiesenteret Voss 2 ble valgt fra en lang liste med dyktige nominerte fra hele landet basert på kundenes tilbakemeldinger.
– Vi har stadig flere opplevelser av at kundene velger å reise til og leie bil nettopp hos oss i Voss– alene basert på ryktet om gode kundeopplevelser. Nå er det bare å gi gass videre for å gjøre oss fortjent til å stå på pallen, også neste år, sier Opheimsvangen
Bilutleieselskapet Hertz er blant verdens ledende innenfor bilutleie og mobilitetsløsninger. I Norge består selskapet av over 100 stasjoner over hele landet, og innehar landets største leiebilflåte. Som markedsleder har selskapet som mål å endre nordmenns forhold til å eie, leie, dele og bruke bil.
Related links
Emner
Kategorier
Vår visjon er å være Norges mest anerkjente mobilitetsaktør, og vår forretningsidé er å endre nordmenns forhold til å eie, leie, dele og bruke bil.
Hertz er globalt representert i mer enn 140 land med over 10 000 lokasjoner. Vi er Norges største leiebilselskap og en betydelig aktør i en raskt voksende mobilitetsbransje. Vi har over 400 utleiepunkter over hele landet, inkludert samtlige flyplasser. Bilflåten i Norge består av ca. 10 000 nye, moderne og sikre biler fra flere av verdens ledende bilprodusenter.
Hertz er i markedet med heldigitale bildelings- og mobilitetsløsninger, og leverer mobilitet med høy kvalitet og lav miljøbelastning. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.
Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø-, kvalitets- og arbeidsmiljøsertifisert gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001.
