Dokument -
Fem enkle steg: slik bruker du kundetjenesten som konkurransefortrinn
I mange år har telefonen vært den fremste kommunikasjonskanalen, og kunder har akseptert lange køtider. I dag er forutsetningene annerledes. Kundeservicen er bedriftens ansikt utad, et konkurransemiddel der de alltid mer krevende kundene forventer riktig hjelp i riktig kanal. Ellers går de til noen andre.
- Lisens:
- All rights reserved
Innholdet kan kun brukes av Mynewsdesk. Det er derfor ikke lov for noen andre å laste ned, kopiere, distribuere eller på annen måte bruke Innholdet (annet enn til privat bruk i den grad loven tillater det).
- Filformat:
