Slik unngår du unødvendige fortollingsfeil

Alle varer inn og ut av Norge skal fortolles. Det er viktig at varene blir korrekt og profesjonelt fortollet – ellers kan man risikere at man får utfordringer med Tollvesenet. Derfor arbeider en avdeling med 9 svært kompetente medarbeidere hos Dachser Norway med fortolling – og sikrer at kvaliteten på fortollingene er helt på topp.

Turid Ingebretson fra Dachsers avdeling i Norge er en av dem, som har viet sin hverdag til arbeidet med de kompliserte tollreglene. Som Customs Clearance Team Leader European Logistics hos Dachser Norway har Ingebretson nok å se til. Fortollingsteamet i Dachser Norway alene ekspederer nemlig rundt 6000 sendinger om måneden.

«Alle varer må innfortolles, uavhengig av om det er gratis vareprøver, erstatningsvarer, eller kun en vare som skal være midlertidig i Norge. Verdien som oppgis i fakturaen skal være handelsverdi, det går ikke med en urealistisk lav verdi med mindre varene er «gjort ubrukelig» som tollvesenet kaller det,» forteller Team Leader Turid Ingebretson. «Dreier det seg om et salg skal det fremlegges en handelsfaktura. Tollvesenet godtar ikke uten videre en proformafaktura. Faktura skal inneholde opplysninger om kolli, vekt og tariffnummer.»

Turid Ingebretson peker på nettopp manglende tariffnummer som en av de klassiske feilene, når gods skal fortolles. Generelt kan noe så enkelt som mangelfull dokumentasjon være en av de største utfordringer i forhold til fortolling.

Mangelfull dokumentasjon eller feil i fakturaen kan føre til store forsinkelser i leveringsporsessen. Hvis ikke dokumentasjonen er i orden kan varene bli stående på grensen, hos Dachser i Norge eller et annet sted i Europa, til papirene er i orden. Det hender at tollvesenet ber oss holde igjen varer på vår terminal, slik at de får gjort sin inspeksjon og sikret at alt er i orden. Derfor sørger Team Leaderen og hennes kollegaer for å alltid holde seg oppdatert med hva som er nytt innen for fortolling.

«Vi kurser våre ansatte både internt og eksternt. Vi har også et tett samarbeid med tollvesenet og sørger for å holde oss oppdatert på lover og regler. Utover dette sørger vi alltid for å kontakte alle nye kunder og informere om hva som trengs for at fortollingen skal gå «smertefritt». Vi er selvfølgelig også behjelpelig ved spørsmål både på telefon og e-post,» avslutter Turid Ingebretson.

Hvis du har spørsmål angående fortolling av ditt gods, er du velkommen til å kontakte fortollingsavdelingen hos Dachser Norway.