Canon har sett på forholdet mellom innkjøpere og sluttbrukere i kontormiljøer over hele Europa
Canon har avdekket at det er et gap i kommunikasjonen og forståelsen mellom dem som bestemmer hvilket IT-utstyr som skal kjøpes i foretakene, og sluttbrukernes behov. Dette skillet, som kom frem i en ny, europeisk undersøkelse av trender innen kontorteknologi, står i fare for å begrense organisasjonenes utbytte på langsiktige investeringer i informasjonsteknologi.
