Dekkmann blir til «BestDrive by Continental»

– Dette er en massiv satsing for oss. Dekktjenester skal fremdeles utgjøre fundamentet i tilbudet vårt, men med BestDrive by Continental skal vi levere en bedre og mer helhetlig kundeopplevelse. Det er en utrolig styrke for oss å kunne trekke veksler på så mye erfaring fra hele verden. Det gir oss også en langt bedre posisjon i forhold til innkjøp og investeringer, sier administrerende direktør Jan Skjoldby.

Dekkmann ble til som et resultat av en sammenslåing av to selskaper; Olrich Gummiservice, som ble startet så tidlig som i 1929 og Dekkmann, som ble etablert i 1957. Dekkmann har siden vokst seg til en av Norges ledende faghandelskjeder innen dekk, bilservice og øvrige tilbehør. Kjeden består i dag av 34 egeneide avdelinger og 46 franchisetakere over hele Norge. Totalt er det ca. 300 ansatte i i selskapet, med en årlig omsetning på ca. 700 millioner kroner.

Selskapet er en del av det globale konsernet Continental AG, med 199.000 medarbeidere i 58 land, og en omsetning på drøye 39,4 milliarder Euro i 2022. BestDrive by Continental er i dag et internasjonalt dekk- og verkstedskonsept som allerede er tilgjengelig på 4 kontinenter, hvorav 12 land i Europa.

Vil bidra til et mer praktisk og enkelt bilhold for norske kunder
Allerede idag tilbyr Dekkmann dekkhotell og dekkskifte til mer enn 60 000 nordmenn. Med det nye konseptet BestDrive by Continental,vil de tilby kundene flere tjenester og servicekonsepter.

– Vi vet at mange kunder synes det er praktisk og tidsbesparende at vi tar en rask gjennomgang av bilen og sjekker at alt er som det skal når vi først har den inne på dekkskifte. Dette er enkle tjenester som også raskt har blitt svært populært i andre markeder, sier han.

Nytt navn og nye kundeopplevelser
Navneskiftet innebærer også at nettsidene til Dekkmann etter hvert vil bli helt nye. Dette vil ytterligere bidra til at de kan levere enda bedre kundeopplevelser i tiden fremover – i et marked hvor behovene er i rask endring.

– Stadig flere leaser eller leier bil, flere kjøper elbil og behovene til service og tjenester – om det dreier seg om dekk eller behov for enkle verkstedtjenester. Med BestDrive-konseptet tilpasser vi oss de endrede behovene, både fra privatpersoner og fra de stadig større flåtekundene, sier Skjoldby.

Økt satsing mot leasingselskaper og flåtekunder
BestDrive by Continental tilbyr dekk i alle prisklasser. I tillegg til hovedmerket Continental, så tilbyr kjeden blant annet også rimelige kvalitetsdekk under merkenavnet BestDrive. Med nysatsingen forsterker de satsingen inn mot leasingselskaper og andre flåtekunder i bedriftsmarkedet.

– Vi vet de ønsker en enkel partner å forholde seg til i hele Norge. Vi vet også at de er opptatt av kvalitet, kundeservice, enkelhet og kompetanse. Med vårt landsdekkende nett av BestDrive by Continental-faghandlere kan vi nå tilby et slikt konsept, mer samkjørte og bedre enn noensinne, sier Skjoldby.