Näin TCS ja Posten Bring varmistavat 100 miljoonan paketin saumattoman toimituksen

Odotukset saumattomille toimituksille ovat kasvaneet viime vuosina entisestään, kun kuluttajat ostavat ja myyvät tavaraa netissä. Posten Bring on vienyt pakettien käsittelyn uudelle tasolle yhdessä Tata Consultancy Servicesin kanssa.

Suomessa Bring-brändistä tunnettu norjalainen posti- ja logistiikkayhtiö Posten Bring käsittelee vuosittain yli 100 miljoonaa pakettia. Yhtiölle tuli tarve modernisoida logistiikkajärjestelmänsä ja päästää samalla yli 30 vuotta palvellut edellinen järjestelmä eläkkeelle. Yhdessä IT-palvelutalo Tata Consultancy Servicesin (TCS) kanssa Posten Bring on nyt päivittänyt järjestelmänsä nykymaailman joustavuus- ja tehokkuustarpeisiin.

”Pakettienkäsittely on toimintamme ydin. Uusi järjestelmä tarjoaa kustannussäästöjä, parempaa ennustettavuutta, ja mikä tärkeintä, saumattomia asiakaskokemuksia”, Posten Bringin tietohallintojohtaja Arne Erik Berntzen kertoo.

Vaikuttavat tulokset – 70 prosentin vähennykset käyttökustannuksissa

Yhdessä TCS:n kanssa Posten Bring on kehittänyt nykyaikaisen, pilvipohjaisen logistiikka-alustan. Sen toiminta perustuu Microsoft Azure Cloudiin ja sen mikropalveluihin. Se tarjoaa reaaliaikaista dataa sekä aiempaa paremman suorituskyvyn ja skaalautuvuuden, minkä ansiosta Posten Bring pystyy sopeutumaan pakettivolyymien kasvuun monien vuosien ajan.

Yhteistyön tähänastiset tulokset ovat vakuuttaneet. Järjestelmän parempi tehokkuus ja automaatio-ominaisuudet ovat laskeneet käyttökustannuksia 70 prosenttia. Järjestelmä käsittelee 25 miljoonaa lähetysten seurantatiedon päivitystä joka päivä, minkä ansiosta asiakkailla on tarkka tieto heidän pakettiensa sijainneista. Myös järjestelmän joustavuus on parantunut, mikä auttaa sopeutumaan verkkokaupan kasvuun ja uusiin markkinatarpeisiin.

Tällä hetkellä Posten Bringillä on yli 12 600 työntekijää, 1 400 palvelupistettä ja 30 terminaaliverkkoa.

”Tulimme Posten Bringin muutosmatkaan mukaan jo alkumetreillä ja ehdotimme uutta ratkaisua, joka vastaa yhtiön kasvaviin tarpeisiin ja haasteisiin. Uusi alusta tarjoaa parempaa suorituskykyä ja skaalautuvutta tulevaisuuden pakettimäärien käsittelyyn. Sen avulla Posten Bring voi tarjota parempia ja innovatiivisempia palveluita asiakkailleen”, TCS:n Travel, Transportation & Hospitality -yksikön EMEA-alueen johtaja Arun Pradeep toteaa.

Järjestelmä vaihtui ilman keskeytyksiä logistiikassa

Uuden järjestelmän käyttöönotto tapahtui ilman toiminnan keskeytyksiä älykkään rinnakkaiskäyttöstrategian ansiosta. Tämä menetelmä yhdessä huolellisesti suunnitellun käyttöönottoprosessin kanssa varmisti, että Posten Bring pystyi jatkamaan toimituksiaan normaalisti järjestelmämuutoksesta huolimatta.

Uusi järjestelmä antaa Posten Bringille vankan pohjan tulevaisuuden kasvulle ja kehitykselle kilpaillulla alalla. Reaaliaikaisen analytiikan ja paremman ennustettavuuden ansiosta yritys voi tarjota tarkempia ja kestävämpiä palveluita ja samalla sopeutua nopeasti markkinoiden muutoksiin. Järjestelmäpäivitys aloittaa Posten Bringillä uuden vaiheen, jossa moderni teknologia ja pitkät perinteet ja osaaminen luovat yhdessä tehokasta logistiikkaa.

”Olemme nyt valmiimpia kuin koskaan ennen kohtaamaan tulevaisuuden haasteet ja asiakkaidemme odotukset”, Arne Erik Berntzen päättää.