Tutkimus: Joka kolmas suomalainen pitää teknologiaa niin haastavana, että mukana on vaikea pysyä

Lähes puolet suomalaisista pitää nykyisten äly- ja muiden laitteiden toiminnan ymmärtämistä haasteena. Yli 40 prosenttia kertoo myös, että omistaa elektroniikkaa, jossa on enemmän toimintoja kuin pystyy hyödyntämään, selviää kodinkone- ja elektroniikkaketju Gigantin suomalaisille teettämästä kyselystä. Lisäksi yli 70 prosenttia vastaajista kokee, että teknologisen kehityksen kelkassa on entistä vaikeampi pysyä. Se voi osaltaan lisätä myös eriarvoistumista yhteiskunnassa.

Teknologia kehittyy huimaa vauhtia ja älylaitteet ovat arkipäivää jo lähes kaikille suomalaisille. Vaikka kehitys myös helpottaa arkea merkittävästi, tuo se mukanaan myös omat haasteensa. Kodinkone- ja elektroniikkaketju Gigantti selvitti suomalaisten suhtautumista kodeista löytyviin laitteisiin ja niiden käytettävyyteen. Kyselyn mukaan joka kolmas suomalainen on sitä mieltä, että teknologiasta on tullut jo niin haastavaa, että mukana on vaikea pysyä. Etenkin vanhemmat ikäluokat (yli 55-vuotiaat), pienituloiset (alle 27 000€/vuosi) ja työttömät kokevat mukana pysymisen haasteena ja näissä vastaajaryhmissä noin puolet on samaa mieltä väittämästä.

Mitä kaikkea tällä laitteella pystyy tekemään?

Kaikkein vaikeinta älylaitteiden ja muun tekniikan kanssa tuntuu olevan täyden hyödyn irti saaminen. Vajaa puolet suomalaisista pitää laitteiden toiminnan ymmärtämistä haastavana. Elektroniikkaa, jossa on enemmän toimintoja, kuin niitä pystyy hyödyntämään, löytyy yli 40 prosentilta vastaajista. Yli 55-vuotiaille eniten harmaita hiuksia aiheuttaa älypuhelin (66% vastaajista), pc tai kannettava tietokone haastaa vajaata puolta vastaajista ja tableteissakin on tuntemattomia toimintoja joka kolmannella käyttäjällä. Myös uudet äly-tv:t ja televisio ylipäätään on vanhemmille ikäpolville osin haastava laite.

- Televisio on suomalaisissa kodeissa ja etenkin vanhemmille ikäryhmille edelleen tärkeä laite. Harvalla sen sijaan on tutkimuksenkaan mukaan vielä vaikkapa robotti-imuria ja älykotia, siksi näiden perinteisten laitteiden rooli kyselyssäkin korostuu. Sen sijaan tabletti tai tietokone löytyy jo lähes kaikilta vastaajilta, kertoo Gigantin markkinointijohtaja Sami Särkelä.

Eniten apua ongelmiin haetaan internetistä. Joka kolmas vastaaja kertoo etsineensä viimeisen kuukauden aikana apua elektroniikkalaitteen käyttöön tai päivittämiseen Googlesta. Etenkin nuorille hakukone on tuttu apuri. Perheenjäsenten apuun on turvautunut 15 prosenttia vastaajista, naiset selvästi miehiä enemmän. Somessa ongelmista ei sen sijaan juuri huudella: nuorista (18-34 v.) 10 prosenttia kertoo hakeneensa vastauksia pulmiin sieltä, mutta muissa ikäryhmissä vielä harvempi.

Eriarvoistuminen uhkaa, jos tekki tökkii

Vaikka moni vastaaja kertoo, että teknologian kanssa on jonkin verran haasteita, harva kokee, että olisi itse kuitenkaan eriytynyt yhteiskunnasta sen vuoksi, että teknologia on jo liian vaativaa. Sen sijaan muiden osaaminen huolettaa: Joka kolmas vastaajista on sitä mieltä, että teknologian ja digitaalisten työkalujen ja palveluiden saatavuus ja osaaminen aiheuttavat eriarvoistumista yhteiskunnassamme. Etenkin vanhemmissa ikäryhmissä huoli korostuu ja vain 10 prosenttia kaikista vastaajista katsoo, ettei eriarvoistumisen uhkaa ole.

Selvä enemmistö vastaajista myös uskoo, että kehityksen kelkassa on nyt vaikeampi pysyä kuin vaikkapa viisi vuotta sitten. Jopa yli 70 prosenttia vastaajista on tätä mieltä. Etenkin naiset ja iäkkäämmät ovat huolissaan kehityksen vauhdista. Myös oma vanheneminen mietityttää: joka kolmas on huolissaan siitä miten pysyy mukana teknologian vauhdissa vanhetessaan. Noin puolet myös uskoo, että vauhti vain kiihtyy vuosi vuodelta.

Kyselyn toteutti YouGov analysis institute maaliskuussa 2019. Siihen osallistui yli 800 yli 18-vuotiasta suomalaista. Otos on kansallisesti edustava.