EU Digital Identity Wallets Forum: la importancia de crear confianza

• Tras el inicio de los LSP a principios de año, los expertos han intercambiado opiniones sobre aspectos sociales, normativos y de usabilidad.
• El foro pone sobre la mesa cuestiones como la necesidad de informar a los ciudadanos, alinearse en la aplicación de las normas y tener en cuenta los distintos usos de los monederos digitales para garantizar su éxito en Europa.

24 de octubre de 2023 - El pasado jueves 18 de octubre, la Global Trust Foundationacogió la segunda edición del EU Digital Identity Wallets Forum, que reunió a más de 100 expertos en identidad digital de toda Europa, representantes gubernamentales y miembros de los cuatro proyectos piloto a gran escala de carteras de la UE: DC4EU, Nobid, EWC y Potential.

El objetivo de esta unconference era permitir el intercambio y trabajar para poner un punto de referencia en la que es, sin duda, una de las iniciativas más importantes que se están desarrollando tanto a nivel europeo como mundial.

"Las carteras europeas ofrecen numerosas oportunidades para los gobiernos, las empresas y los ciudadanos de toda Europa. Hasta ahora se ha realizado un trabajo sólido, pero aún quedan numerosos pasos por dar para ver materializado este trabajo. Las EU Wallets ofrecen enormes posibilidades, ya que tienen muchas aplicaciones en entornos privados y públicos. Paso a paso, así es como podremos construir para el futuro", afirmó Jon Shamah, cofundador de Global Trust Foundation. "Reunir a todos estos expertos para hablar sobre los LSP y ver cómo intercambian inquietudes, preguntas comunes y mejores prácticas en torno a la Identidad Digital en Europa es un verdadero honor", añadió.

El proyecto EU Wallets se considera inequívocamente una iniciativa fundamental con implicaciones globales. El EU Digital Identity Wallets Forum se concibió para centrar los debates en torno al uso de carteras digitales, con el objetivo principal de aclarar las ventajas que las carteras ofrecerán a Europa, sus ciudadanos, gobiernos y empresas, así como su potencial impacto global.

Retos normativos, técnicos y sociales

Hubo muchos debates abiertos sobre cómo cambiará el mercado con los nuevos servicios que traerá consigo el Reglamento eIDAS 2.0., qué oportunidades se pueden encontrar y, sobre todo, cuáles son los retos a los que nos enfrentamos y cómo podemos resolverlos.

"Aparte de todos los retos tecnológicos y jurídicos, el argumento comercial podría ser el elemento más importante en este caso", afirma Esther Makaay, experta en identificación electrónica de Signicat y responsable del grupo de trabajo sobre interoperabilidad de EWC. "Con un ecosistema que necesita servicios del sector privado, no podemos descuidar este elemento".

En cuanto a los retos sociales, los profesionales del panorama de la identidad digital en Europa afirman que es necesario educar a los ciudadanos sobre qué son estas nuevas Wallets europeas y cómo pueden beneficiarse de ellas para garantizar su éxito.

La importancia de la Confianza

Los expertos coinciden en una cosa: todo el trabajo que se está haciendo a nivel técnico, tecnológico y normativo no sirve de nada si no se tiene en cuenta el componente social y no se satisfacen las expectativas y preocupaciones de los ciudadanos, gobiernos y empresas que van a utilizar los Wallets.

La confianza en los Wallets es fundamental para su adopción, independientemente de su funcionalidad. La confianza en las instituciones se basa en dos factores clave: la cercanía percibida de los ciudadanos hacia la institución y la función protectora de la institución. Según el último Eurobarómetro Estándar, publicado en el verano de 2022, el 47% de los europeos tiene una opinión positiva de la Unión Europea y confía en ella, mientras que el 36% se mantiene neutral y el 16% alberga una percepción negativa.

Sin embargo, es importante reconocer que las carteras tendrán aplicaciones más allá de la esfera gubernamental, lo que requiere una perspectiva más amplia de la confianza. Por ejemplo, las expectativas de los ciudadanos deben definirse claramente para garantizar una interacción agradable al tiempo que se salvaguardan sus datos, estableciendo un equilibrio entre el suministro de la información necesaria y la prevención del intercambio excesivo de datos. Esto es especialmente crucial cuando se comparan escenarios como la entrada a un estadio y el acceso a un aeropuerto.

Esta conferencia puso de relieve la importancia de crear estos espacios comunes de debate e intercambio, así como de hablar de forma tangible de logros y avances.

La Cartera digital europea es una iniciativa promovida por la Comisión Europea. Se espera que los proyectos Piloto a Gran Escala concluyan en 2025.