Dokument -
Få bedre bundlinje og mere loyale kunder i din virksomhed
Er kundeoplevelsen ikke i orden, vælger 9 ud af 10 kunder at handle et andet sted.
Ved at anvende kundecentrerede KPI’er kan I se dybere og omfavne mål, der sætter kundens perspektiv i centrum.
Få bedre bundlinje og mere loyale kunder. Sæt fokus på måling af kundetilfredshed via NPS som KPI.
go to media item
- Licens:
- Alle rettigheder forbeholdt
– Indholdet må kun benyttes af Mynewsdesk. Det er således ikke tilladt for andre at downloade, kopiere, distribuere eller på anden made bruge indholdet (undtagen til privat brug i det omfang loven tillader det).
- Filformat:
