Flatpay er den hurtigst voksende virksomhed i Nordeuropa, og bliver over 1000 medarbejdere i 2025

For to år siden blev Flatpay stiftet med en ambition om at lave opgør med den monopoliserede betalingsbranche. I dag er de 400 medarbejdere og i løbet af 2025 forventer de at være over 1000 medarbejdere.

Med Flatpays indtrædelse på betalingsmarkedet har de gjort tilværelsen lettere for små- og mellemstore virksomheder, der ofte har været låst med standardprodukter og manglende kundeservice, som tager dem seriøst.

I dag er Flatpay til stede i fire lande med 400 medarbejdere, og forventer 1000 medarbejdere i 2025. Udover produkter, der resonerer med SMV'ernes behov og en kundeservice der er personlig og eksekverende - så tilskriver Flatpay deres ‘no-asshole culture’ som en stor del af deres succes.

- Når mennesker får stjerner på skulderen, så glemmer de at behandle andre med respekt. En leder, som ikke behandler medarbejdere ordentligt, kan være enormt demotiverende for en organisation. Det er uhyre vigtigt at med folk, som har positiv energi. Det er vi lykkedes med. Det modsatte kan være gift for en organisation, siger Rasmus Carlsen, der er partner og CMO hos Flatpay.

Frihed under ansvar
Organisationen har en learning by doing-tilgang, hvor der placeres et stort ansvar hos medarbejderne. Mulighederne for udvikling og ansvar skal sikre, at Flatpays kultur fastholdes i takt med at virksomheden vokser sig større. Når Flatpay rekrutterer nye medarbejdere, så leder de efter dedikerede og dygtige medarbejdere, der gerne vil udvikle sig. Der bliver set på potentiale og kompetencer frem for alder og erfaring. Med de rette kompetencer og motivation kan en ung og uerfaren blive valgt over en erfaren med guldbelagt CV.

- Vi ansætter rigtig mange mennesker og det kræver, at vi internt har en stærk kultur, hvor alle trives med frihed under ansvar og tør stille spørgsmål til det man ikke forstår. Som virksomhed udfordrer vi status quo i markedet, og det kræver, at vi faciliterer en kultur, hvor vores medarbejdere tør gøre det samme internt. Det er sundt for virksomheden, da det gør, at vi har enormt ambitiøse medarbejdere, fortæller Camilla Wested, der er HR partner hos Flatpay.

Kulturbærere som opskriften på succes
Flatpays fundament og kultur er støbt i Danmark. Den skal videreføres, når der åbnes i nye lande og antallet af medarbejdere bliver mere end fordoblet i 2025. Det løser Flatpay ved at give danske medarbejdere ansvar og muligheden for at udvikle sig i udlandet i stedet for at rekruttere folk eksternt. Det skal være muligt at stige i graderne, og det er noget der vægtes højt, når der åbnes på nye markeder.

- Der er gode udviklingsmuligheder, fordi vi vokser så hurtigt som virksomhed. Det er en stor prioritet for os, at udstationere eksisterende medarbejdere til at indgå i åbningen af nye markeder. På den måde tror vi på, at vi kan sprede vores kultur og DNA på tværs af Flatpay. Fordi vi vækster hurtigt, så opstår der hele tiden nye muligheder for vores medarbejdere. Har vi nogle folk internt, der kan varetage rollen, så kigger vi den vej inden vi går ud og afsøger eksternt, fortæller Camilla Wested, HR partner hos Flatpay.

Talentudvikling og kulturbærere er uløseligt forbundet og dybt forankret i Flatpays DNA. De står på tærsklen til et nyt marked i 2025, og når der skal rekrutteres til topposterne, vægter de kulturbærere. Kulturbærere er opskriften på succes, og så kan kendskabet til nye markeder læres.

- Der er ikke nogen lande, vi er i, hvor der ikke er en dansk direktør på topposten. Finland er undtagelsen, men her var det også en dansker i de første år. I bund og grund sender vi opskriften på succes videre til næste land. Det vigtigste for os er, at vores ledere kender Flatpay og måden vi gør tingene på, siger Rasmus Carlsen, CMO og Partner hos Flatpay.