Scandic og Renz løser sammen gæsternes kuffertproblemer en gang for alle

Den kendte hotelkæde, Scandic, har investeret i særlig løsning til kuffert- og bagageopbevaring, så hotelgæster og besøgende altid kan få adgang til deres ejendele. Der sker i et nyt samarbejde med Renz, som er en virksomhed, der egentlig er kendt for sine elektroniske postkasser

Den sidste dag på ferien eller weekendturen kan nemt blive en besværlig omgang, hvis man skal rende rundt med sin bagage, fordi man allerede er checket ud af sit hotelværelse. Men det problem tager Scandic Spectrum nu et endeligt opgør med.

Hotellet, der er et af Danmarks største, ligger på Kalvebod Brygge i København. I den imponerende bygnings kælder har man installeret et system af kuffertbokse i forskellige størrelser, der kan rumme de besøgendes ejendele, når de enten skal udforske byen, besøge hotellet wellnessområde eller til konference. Og det er der ifølge Kirsten Grindsted, der er direktør i Scandic Spectrum, fordele i både for gæster og hotellet.

“Det giver en fleksibilitet for alle. Både for gæsten, der selv kan gå ned at hente sin kuffert uden ventetid, og for mit team, der får bedre tid til at give service på andre måder, som for eksempel at give råd til, hvor man som turist skal gå hen at spise i København,” fortæller hun.

Hoteldirektøren fortæller, at Scandic Spectrum ikke bare skal være et sted, man overnatter, men hotellet skal også fungere som spisested med sine to restauranter samt som konference- og kulturcenter. Derfor har det også været afgørende, at hotellet kan servicere mange forskellige typer besøgende:
“For os har det været vigtigt, at de her bokse, har kunnet rumme alt fra de helt store kufferter til den lille håndtaske. Vi har jo både overnattende gæster og folk, der kommer ind for at tage i wellness. Og så har det været afgørende, at systemet er simpelt, at alle kan anvende og forstå det,” forklarer Kirsten Grindsted, der understreger, at Scandic er selektive i valget af samarbejdspartnere. For det nye hotel opnår den særlige DGNB-certificering for bæredygtige byggerier, har det her spillet en vigtig rolle, at Renz kun producerer og anvender europæisk stål.

Postkassevirksomhed bag systemet
Det er virksomheden Renz, der står bag hotellets ny bagagesystem. Virksomheden er bedst kendt for deres elektroniske pakkepostanlæg, click & collect systemer og MEFA-postkasser, som man henter sin pakke i, hvis man ikke var hjemme, da postbuddet kom forbi. For dem har hotelsamarbejdet været interessant og givende at tage del i.

“Scandic er en spændende samarbejdspartner for Renz. Sammen har vi fundet frem til deres behov, og præcis hvordan systemerne skulle sættes op. De har haft en række ønsker til design og funktioner, som vi har løst sammen, og resultatet er blevet helt vildt godt og i tråd med Scandic ånden og stilen,” fortæller Finn Mikkelsen, der er projektchef hos Renz. Han kan med data fra anlæggene følge med i, hvilke rum der benyttes - og ifølge ham, er der rigtig god rotation i de forskellige størrelser rum.

“Gæsternes synes, det er nemt at bruge - og de bliver brugt meget,” tilføjer Kirsten Grindsted, som kalder samarbejdet en stor succes, der har været præget af ordentlighed og stor gensidig tillid mellem de to parter.

Scandic Spectrum åbnede i sommeren 2022 og markerer sig ved hver dag at arbejde aktivt med bæredygtighed. Det er det andet hotel i Scandic-kæden, der får installeret det digitale opbevaringssystem.