Blogindlæg -
Månedens kommunikatør: Mikkel Friis-Thomsen fra Sydbank
15 hurtige til Mikkel Friis-Thomsen.
Jeg er uddannet cand.ling.merc. i strategisk kommunikation fra Handelshøjskolen i Århus i 2007.
Jeg arbejder i Sydbank som Kommunikationschef og har gjort det siden juni 2013.
Det bedste ved mit job er: I Sydbank er vi midt i en proces, hvor vi er ved at tage et kvantespring i at arbejde strategisk og professionelt med kommunikation. Det er et privilegium at stå i spidsen for arbejdet med at bygge en ny afdeling op fra bunden. Det udvikler mig både fagligt og personligt - og det er klart det bedste.
Den sjoveste udfordring ved mit job er, at se værdien af de små løbende, daglige resultater, der gør, at vi hele tiden bevæger os videre mod vores mål. Det er fedt at se gnisten i øjnene på mine kollegaer, når de lykkes med noget nyt og får succeser og drager sig nogle erfaringer. Uanset om det er en proaktiv historie, en post, der bliver godt taget imod på Facebook eller et nyt koncept for vores kundemagasin.
Når jeg skal pitche historier til journalister eller bloggere, foretrækker jeg at tage kontakt via telefon. Min erfaring er, at der ikke er noget, der kan slå en velforberedt snak i telefonen. Meget afhænger af din egen forberedelse - og den relation, du i forvejen har til den enkelte journalist. Er det virkelig en relevant historie, du kommer med, så kan det også gøres på mail, men det kræver, at du har en relation i forvejen. Derfor er det helt grundlæggende det løbende relationsarbejde - men... det kan være en udfordring i en travl hverdag.
Hvis jeg skulle give ét råd til journalister, så skulle det være at være lige så hurtige, fleksible og åbne som de forventer, vi er ”på den anden side”.
Jeg synes, Twitter er godt til snævre målgrupper, men ellers er det et lidt overvurderet socialt medie.
Jeg vil gerne bruge mere tid på at pleje mine relationer til en masse mennesker, da det kan give utroligt meget både professionelt og personligt.
I mit daglige arbejde kan jeg ikke undvære min smartphone - jeg ville være fortabt uden.
Den vigtigste egenskab for en kommunikatør anno 2014 er i mine øjne evnen til at kombinere og balancere det strategiske med det operationelle - og at tænke på tværs af kanaler med historierne. Og så er lysten til at arbejde hårdt og dedikeret det, der gør hele forskellen.
I forhold til da jeg startede inden for kommunikation, har arbejdsopgaverne har ændret sig ved at blive mere komplekse og med mere fokus på hastighed. Vi er en branche, der er i en rivende udvikling, og hvor mange ting hastigt ændrer sig. Vi snakkede overhovedet ikke content og social media, da jeg startede ud - men nu gør vi næsten ikke andet.
Hvis jeg skulle give ét råd til andre PR- og kommunikationsmedarbejdere, så skulle det være: Hæv snuden fra din egen silo, og pas på med at blive alt for specialiseret. Den dygtige k-medarbejder kan arbejde på tværs af mange discipliner og tænke en indsats og en historie bredt på tværs af mange kanaler.
Hvis jeg kunne give ét råd til mig selv på min første dag på min nuværende arbejdsplads, så skulle det være: Hav is i maven og styr din utålmodighed - tingene skal nok blive, som du vil have det med tiden.
Bonusspørgsmål: Den finansielle sektor har været udsat for en del kritik efter finanskrisen. Hvordan har finanskrisen påvirket jeres måde at kommunikere på? Nu var jeg ikke i sektoren før krisen, men vi prioriterer at være åbne, ærlige og tilgængelige. Det er vigtigt, at man er tilgængelig - både når solen skinner og når det regner.
Tak for svarene, Mikkel!
Links og kontaktoplysninger til Mikkel Friis-Thomsen:
- mikkel.friis-thomsen@sydbank.dk
- +45 2912 3664
