Seneste nyheder
Tidligere TDC-direktør vil sætte medarbejderne endnu højere på ledelsens dagsorden
Søren Smit har gennem sit arbejdsliv i TDC gjort sig særligt klog på kundeoplevelsen, men i en ny bog skrevet i samarbejde med to partnere i Ennova slår han fast, at det i virkeligheden er medarbejderne, der fortjener pladsen som virksomhedernes førsteprioritet
FÅ STYR PÅ DE VIGTIGSTE EX-BEGREBER
Der er mange termer i spil inden for EX-disciplinen. Her får du en grundig indføring i de mest centrale EX-begreber.
DET KOSTER PÅ TOP- OG BUNDLINJE, NÅR DU GLEMMER DINE MEDARBEJDERE
Medarbejderne er det vigtigste aktiv i en organisation, og ingen andre områder indvirker så tungt og bredspektret på en organisations top- og bundlinje. Derfor bør der være et større fokus på medarbejderoplevelen i enhver organisation.
DEN RETTE FREKVENS AF FEEDBACK GIVER MERE ENGAGEREDE MEDARBEJDERE
''Jeg har mange dialoger med HR-ansvarlige om, hvor ofte de skal søge feedback fra deres medarbejdere. Teknisk er det muligt at få feedback konstant.''
HVORFOR ER MEDARBEJDER-ENGAGEMENT SÅ VIGTIGT?
Forleden fik jeg lejlighed til at drøfte medarbejderengagement med en række nordiske topledere. Det var virkelig opløftende at mærke det fokus og den opmærksomhed, som området nu får. Der er helt klart sket en erkendelse af, at det kan betale sig at arbejde målrettet med medarbejdernes engagement.