Nyhed -

Energistyrelsen godkender Plentis anmodning om roamingtillæg

Energistyrelsen har godkendt Plentis anmodning om at kunne anvende et roamingtillæg overfor selskabets kunder for derved at give Plenti mulighed for at få dækket et eventuelt tab, når selskabets kunder roamer i EU. Det sker på baggrund af, at selskabet har dokumenteret en negativ fortjeneste på mobiltjenester og en negativ detailroamingfortjeneste.

Siden den 15. juni 2017 har teleselskaber som udgangspunkt ikke længere lovligt kunnet opkræve betaling for roaming i EU, og forbrugerne skal fremover som udgangspunkt betale den samme pris for at bruge mobiltelefonen i de øvrige EU-lande, som de gør derhjemme.

Et teleselskab kan dog under særlige og ekstraordinære omstændigheder søge Energistyrelsen om tilladelse til at opkræve et tillæg for at få dækket et eventuelt tab på de roamingtjenester, som selskabets kunder bruger i andre EU-lande.

Energistyrelsen har den 31. august 2017 truffet afgørelse og godkendt Plentis anmodning om på baggrund af selskabets særlige og ekstraordinære omstændigheder at kunne anvende et roamingtillæg overfor selskabets kunder for derved at give Plenti mulighed for at få dækket et eventuelt tab, når selskabets kunder roamer i EU. Godkendelsen gælder for perioden fra afgørelsestidspunktet til den 30. juni 2018.

Se afgørelsen her

Kontakt

Kontorchef Jakob Juul, (+45) 3392 6846, jhj@ens.dk

Emner

  • Virksomhed, generelt

Kontakt

Ture Falbe-Hansen

Pressekontakt Pressechef Energistyrelsen +45 25 13 78 46

Laura Andersen

Pressekontakt Presserådgiver +45 33 95 09 06

Relateret materiale

Nye regler når du bruger mobilen i et andet EU-land

I dag træder de nye roaming-regler i kraft. Det indebærer, at roaming-tillægget for forbrugerne afskaffes, og at man kan anvende sin mobiltelefon på rejser i andre EU-lande som derhjemme (”Roam-Like-at-Home”).

Energistyrelsen trækker Plentis tilladelse om roamingtillæg tilbage

Energistyrelsen har vurderet, at Plenti på baggrund af væsentlige ændringer i selskabets engrosomkostninger ikke længere opfylder de særlige og ekstraordinære omstændigheder, der kan begrunde en tilladelse til at anvende et roamingtillæg over for selskabets kunder. Tilladelsen til at opkræve roamingtillæg trækkes tilbage pr. 4. december 2017.

Nye EU-regler: Lavere roamingpriser og netneutralitet

Europa-Parlamentet og EU’s ministerråd har vedtaget regler, der sænker roamingpriserne i EU. Der er samtidig vedtaget regler om netneutralitet, som sikrer, at forbrugerne også fremover har adgang til et frit og åbent internet.

Skriv din e-mail for at følge Energistyrelsen

Når du vælger at oprette en brugerkonto og følge et presserum, bliver dine personlige data brugt af os og ejeren af presserummet, så du kan modtage nyheder og opdateringer i henhold til dine abonnementsindstillinger.

For at lære mere om dette, læs venligst vores Privatlivspolitik, som gælder for vores brug af dine personlige data og vores Privatlivspolitik for kontakter, som gælder for brugen af dine personlige data, af ejeren af det presserum, du følger.

Bemærk venligst, at vores Brugsvilkår gælder for al brug af vores tjenester.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at framelde dig eller slette din konto.
Tjek din indbakke

E-mail sendt til __email__. Klik her for at følge Energistyrelsen

Ok