Kundenglück per Klick

"Digital wird häufig nur als Technologie verstanden. Dabei können digitale Services und Produkte einen echten Mehrwert bieten und Konsumenten sogar glücklich machen", schreibt SYZYGY-Vorstand Lars Lehne in seiner aktuellen Bilanz-Kolumne.

Je besser Unternehmen zuküntig zuhören werden, desto eher kommen sie mit Lösungen auf den Markt, die die Lebensqualität spürbar verbessern und Konsumenten wirklich glücklich machen.

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