Vorreiter in Sachen „soziale Verantwortung“

Auszeichnungen für 523 Unternehmen

Neben wirtschaftlichem Erfolg sollten Unternehmen sich, zumindest aus Sicht der Öffentlichkeit, auch einer gewissen sozialen Verantwortung verpflichtet fühlen. Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, Vorreiter zu sein, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. 523 von etwa 14.000 untersuchten Unternehmen aus 77 Branchen verdienen das Prädikat „Vorreiter in sozialer Verantwortung 2024“.

Methode

In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Mai 2022 und dem 30. April 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken in Verbindung mit bestimmten Eventtypen durchsucht. Die relevanten Eventtypen waren die fünf Themenfelder Soziale Nachhaltigkeit, Arbeitgeber, Unternehmenskultur, Wissenskultur und Familienfreundlichkeit. Diese Themenfelder wurden konkretisiert durch definierte Keywords, Text- und Satzkorpora.

In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen bzw. für jede Marke wurde für jeden Eventtypen die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu bewerten sind.

Auswertung

Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die für die einzelnen Eventtypen aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Dabei wurde der Eventtyp Soziale Nachhaltigkeit mit 33 Prozent gewichtet, die vier weiteren Eventtypen mit jeweils 17 Prozent. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Branche setzte. Unternehmen, die überdurchschnittliche Punktwerte in der Gesamtwertung erreichen, erhielten die Auszeichnung „Vorreiter in sozialer Verantwortung 2024“.

Zwanzig ausgewählte Branchenbeste

Im Folgenden sind zwanzig ausgewählte Unternehmen mit der besten Wertung in ihrer jeweiligen Branche aufgelistet.

Branchengewinner | Branche
Skoda | Automobilhersteller
enviaM | Energieversorger (regional)
eprimo | Energieversorger (überregional)
Pax-Bank | Konfessionelle Banken
AOK Baden-Württemberg | Krankenkassen
KfW | Landes- & Förderbanken
Bayernwerk Netz | Netzbetreiber
Hausengel Pflegedienste | Pflege- & Hilfsdienste
Pichlmayr Wohn- und Pflegeheime | Pflege- & Seniorenheimbetreiber
PSD Bank Nürnberg | PSD Banken
Diakonie Ruhr | Sozial- & Gesundheitsunternehmen
Sparda-Bank München | Sparda-Banken
Stadtsparkasse Augsburg | Sparkassen
Landwirtschaftliche Rentenbank | Spezialbanken
Stadtwerke München (SWM) | Stadtwerke
TARGOBANK | Universalbanken
Simon-Kucher | Unternehmensberater
DS Smith Packaging | Verpackungshersteller
Berliner Volksbank | Volks- & Raiffeisenbanken
HOWOGE | Wohnungsunternehmen

„Immer stärker wird derzeit die Forderung nach sozialer Verantwortung von Unternehmen auch durch Richtlinien und Gesetze begleitet“, bemerkt Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „Arbeitgeber, die aus intrinsischer Motivation schon jetzt positiv auffallen und mit gutem Beispiel vorangehen, sind besonders glaubwürdig.“

Das vollständige Ranking zu „Vorreiter in sozialer Verantwortung 2024“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH