Anbieter mit exzellentem Nachhaltigkeits-Image

Unternehmen aus 83 Branchen im Webmonitoring

Nachhaltig wirtschaftende Unternehmen sind nicht ausschließlich an ihrem Profit interessiert, sondern zielen auch darauf ab, die natürlichen Lebensgrundlagen für künftige Generationen zu erhalten. Welche Unternehmen und Marken aus Sicht von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit exzellenter Nachhaltigkeit punkten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. Die Anbieter mit den besten Ergebnissen verdienen das Prädikat „Exzellente Nachhaltigkeit 2024“.

Methode

In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Juli 2022 und dem 30. Juni 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken in Verbindung mit bestimmten Eventtypen durchsucht. Die relevanten Eventtypen basierten auf dem Drei-Säulen-Modell der nachhaltigen Entwicklung: Ökologische Nachhaltigkeit, Soziale Nachhaltigkeit und Ökonomische Nachhaltigkeit. Diese Themenfelder wurden konkretisiert durch definierte Keywords, Text- und Satzkorpora.

In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen bzw. für jede Marke wurde für jeden Eventtypen die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu bewerten sind.

Auswertung

Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die für die einzelnen Eventtypen aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Branche setzte. Unternehmen, die überdurchschnittliche Punktwerte in der Gesamtwertung erreichen, erhielten die Auszeichnung „Exzellente Nachhaltigkeit 2024“.

Zwanzig ausgewählte Beste ihrer Branchen

Im Folgenden sind zwanzig ausgewählte Unternehmen mit der besten Wertung in ihrer jeweiligen Branche aufgelistet.

Branchengewinner | Branche
Engelbert Strauss | Arbeits- & Berufsbekleidungsanbieter
Carglass | Autoglasreparaturanbieter
Schaeffler | Automobilzulieferer
VARTA | Batteriehersteller
BAUHAUS | Baumärkte
Silhouette | Brillen- & Kontaktlinsenanbieter
JobRad | Dienstfahrrad-Leasinganbieter
Consorsbank | Direktbanken
E WIE EINFACH | Energieversorger (überregional)
BIEN-ZENKER | Fertighausanbieter
Leonardo | HotelsHotels
von Poll Immobilien | Immobilienmakler
Carestone | Immobilienunternehmen
TK - Die Techniker | Krankenkassen
Raiffeisen-IMPULS-Leasing | Leasinggesellschaften
Lidl | Lebensmittel-Discounter
Continental | Reifen
SPIETechnische | Dienstleister
Deutsche Telekom | Telekommunikationsanbieter
Hansa-Park | Themen- & Freizeitparkbetreiber

„Viele Verbraucherinnen und Verbraucher entscheiden sich bei Einkäufen oder Dienstleistungen bewusst für solche Anbieter, die ein möglichst positives Nachhaltigkeitsprofil vorweisen können“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „wenn Unternehmen also nicht nur entsprechend nachhaltig aktiv sind, sondern das auch nach außen hin sichtbar werden lassen, ist das eine Entscheidungshilfe, die Kunden und Anbietern gleichermaßen zugutekommt.“

Das vollständige Ranking zu „Exzellente Nachhaltigkeit 2024“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH