Seminaris Hotels vollendet Transformation: New Work von innen heraus gelebt

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Hotellerie neu denken und Seminaris zukunftsfähig machen – das war die Mission, als sich die Hotelgruppe vor fünf Jahren auf den Weg gemacht hat, sich grundlegend zu transformieren. Heute ist dieser Prozess abgeschlossen und eine neue Phase beginnt. Eine Phase, in der es heißt im konstanten Wandel der Arbeitswelt selbstbestimmt und souverän zu agieren. Das Ergebnis unserer Transformation und Grundstein unseres künftigen Arbeitens: Eine zukunftsweisende Organisationsstruktur, die effiziente Arbeitsweisen mit selbstbestimmtem Arbeiten und eigenverantwortlicher Entscheidungsfindung vereint. Durch rollenbasiertes Arbeiten und hierarchiearme Strukturen fördert Seminaris die Entwicklung seiner Mitarbeitenden und schafft eine moderne, wirtschaftlich nachhaltige Unternehmenskultur. Gekrönt wird dieser Wandel mit einem Playbook, das als Leitfaden für die neue Ära des Arbeitens dient.

Transformation mit klarem Ziel

Veränderung beginnt von innen. Schon früh war klar: Um die Herausforderungen der neuen Arbeitswelt zu meistern, muss jede:r im Unternehmen befähigt werden, selbstbestimmt zu arbeiten und bewusst Verantwortung für sich und seine Rolle zu übernehmen. Eine Kernaufgabe während der Transformation war es, herauszufinden, welche Entscheidungsmodelle für Seminaris am besten funktionieren.

Um das Unternehmen ganzheitlich und grundsätzlich zu transformieren, wurde das Trafo-Team (Transformations-Team) ins Leben gerufen. Es begleitete alle Mitarbeitenden auf dieser Lernreise, trainierte das Arbeiten in Circlen und etablierte wertebasierte Entscheidungsprozesse, die aus der Mitte des Unternehmens heraus entstehen – nicht top-down. So wurde nicht nur der Umgang mit komplexen Entscheidungen erprobt, sondern auch eine Unternehmenskultur geschaffen, die Agilität, Eigenverantwortung und wirtschaftlichen Erfolg vereint.

Auch die Führungskräfte von Seminaris durchliefen eine intensive Lernreise, um dem Anspruch einer Transformationalen Führung, Servant Leadership, und einer gelebten Selbstführungskultur gerecht zu werden. Ihr Ziel: als Vorbilder agieren, Orientierung geben und die Menschen im Unternehmen aktiv in ihrer Entwicklung begleiten und fördern. So entstand eine Führungskultur, die nicht auf Kontrolle, sondern auf Vertrauen, Unterstützung und gemeinsames Wachstum setzt.

Neue Entscheidungs- und Rollenmodelle als Gamechanger

Die Entwicklung neuer Strukturen und Modelle war ein interdisziplinärer Prozess, bei dem alle Mitarbeitenden zur Erkenntnis beigetragen haben. Durch den offenen Austausch und das kontinuierliche Lernen wurden zwei zentrale Modelle erarbeitet, die die Art und Weise, wie bei Seminaris Entscheidungen getroffen und Rollen gelebt werden, nachhaltig verändert haben:

• Das Entscheidungsmodell: Drei einfache Ja-/Nein-Fragen helfen dabei zu bestimmen, ob eine Entscheidung eigenständig getroffen werden kann oder ob zusätzliche Expertise erforderlich ist. Dieses System sorgt für schnellere und klare Entscheidungswege und stärkt zugleich das Verantwortungsbewusstsein im gesamten Unternehmen.

• Das Rollen-Position-Modell: Anstelle starrer Hierarchien oder einer reinen Holokratie setzt Seminaris auf eine flexible Matrixstruktur. Jede:r Mitarbeitende hat eine feste Position, kann aber zusätzlich freiwillige Rollen übernehmen. Dadurch entstehen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, während das Unternehmen als Ganzes von neuen Impulsen profitiert.

Diese neuen Strukturen und Arbeitsweisen haben nicht nur bereits jetzt die Effizienz gesteigert, sondern auch unsere moderne, nachhaltige Unternehmenskultur gefestigt, in der Mitgestaltung, eigenverantwortliches Handeln und gemeinsames Lernen im Mittelpunkt stehen.

Mitarbeiterzufriedenheit und nachhaltige Wirtschaftlichkeit als Leitplanke der Organisationsentwicklung

Die Transformation von Seminaris endet nicht mit einem neuen Organigramm – sie beginnt damit erst richtig. „WIR HABEN UNS ALS UNTERNEHMEN KONSEQUENT WEITERENTWICKELT – VON EINER KLASSISCHEN TAGUNGSHOTELGRUPPE ZU EINEM ECHTEN VORREITER NEUER ARBEITSWEISEN IN DER HOSPITALITY-BRANCHE. DER OUTCOME DIESER TRANSFORMATION IST ENTSCHEIDEND FÜR DIE ZUKUNFT VON SEMINARIS UND DIE GESAMTE HOTELBRANCHE. UNSERE AGILEN ARBEITSWEISEN HABEN UNS IN DEN LETZTEN JAHREN ZU EINEM NACHHALTIG WIRTSCHAFTLICH AGIERENDEN UNTERNEHMEN GEMACHT. UND GENAU DAS WOLLEN WIR IN DER ZUKUNFT WEITERHIN BLEIBEN“, sagt Jochen Swoboda, CEO Seminaris Hotels. „AUS DIESER TRANSFORMATION HERAUS HABEN WIR ZUSÄTZLICHE PROGRAMME ENTWICKELT, DIE DIE PERSÖNLICHE UND FACHLICHE WEITERENTWICKLUNG UNSERER MITARBEITENDEN VERSTÄRKEN. MIT UNSEREN NEUEN STRUKTUREN UND ARBEITSWEISEN BIETEN WIR JEDER UND JEDEM DIE MÖGLICHKEIT, AKTIV UND EIGENVERANTWORTLICH ZUR ZUKUNFT VON SEMINARIS UND ZUR EIGENEN BERUFLICHEN WEITERENTWICKLUNG BEIZUTRAGEN.“

Individuelle Entwicklungsprogramme für nachhaltiges Wachstum

Neben den neuen Arbeitsmodellen setzt Seminaris auf maßgeschneiderte Programme, die das individuelle Wachstum und die fachliche Entwicklung der Mitarbeitenden langfristig fördern:

• WELCOME! Das Buddy Programm von Seminaris: Bei Seminaris steht der Mensch im Mittelpunkt – und das schon vor dem ersten Arbeitstag! Die Suche, Auswahl und Integration neuer Teammitglieder (Newbies) erfolgt durch die zukünftigen Kolleg:innen selbst, die sogenannten Buddies. Diese begleiten den gesamten Recruiting- und Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass New Hires sowohl fachlich als auch kulturell gut ins Team passen.

• NEEDS! Das Entwicklungs-Programm von Seminaris: Mitarbeitende erweitern ihre fachlichen Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsgespräche, die ihnen helfen, ihre beruflichen Aufgaben kompetent und effizient zu erfüllen.

• DREAMS! Das Mentoring-Programm von Seminaris: Persönliche Entwicklungswünsche, Eigeninitiative und Intrapreneurship werden durch das Mentoring-Programm unterstützt, das es Mitarbeitenden ermöglicht, ihre individuellen Karriereziele aktiv zu verfolgen – auch über Seminaris hinaus.

• PEERS! Der Leadership-Lernzirkel: Ein zentrales Element der Führungskultur, ein innovatives Format des Peer-Learnings. Führungskräfte teilen hier ihre Erfahrungen, lernen voneinander und entwickeln ein konsistentes Führungsverständnis, das die Grundlage für eine effektive und moderne Führungskultur bildet.