Die Outbox AG ist neues Mitglied im Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV). Sie bringt Expertise in Telekommunikation und Call-Center-Betreuung ein, um Mitgliedern Unterstützung zu bieten und auf wachsende Marktbedürfnisse zu reagieren.
Die Outbox AG bietet ein umfassendes Telekommunikationsproduktportfolio für Geschäftskunden, Reseller und Carrier. Neben VoIP-Lösungen und Cloud-Telefonanlagen entwickelt sie Systeme für Netzbetreiber und sichert hohe Verfügbarkeit, Datenschutz und Sicherheit bei der Bereitstellung ihrer Produkte.
Outbox AG hat Christian Kamm für CCaaS und Intelligent Services gewonnen. Mit langjähriger Erfahrung im Bereich Contact Center Software erweitert er das Kompetenzspektrum. Als Senior Key-Account Manager wird er Kunden mit Wissen zu Intelligenten Netzen, ACD und CCaaS beraten. Künstliche Intelligenz wird ebenfalls ausgebaut.
Die Herbst Datentechnik GmbH nutzt die Reseller-Whitebox-Lösung der outbox AG für ihre Telefonie-Geschäftskunden. Alle existierenden Kunden wurden im April 2024 erfolgreich migriert. Die Umstellung verlief reibungslos, und die Kunden können nun von einem hochredundanten Netzwerk profitieren.
Die cloud IT Services GmbH, der Betreiber der Plattform dialfire.com, hat sich für die Carrier Grade SIP Trunks der Outbox AG entschieden. Kunden von dialfire.com erhalten schnell und einfach geografische Rufnummern im deutschen Festnetz. Anrufe werden über die hochverfügbare und mehrfach redundante Cloud-Plattform der Outbox AG abgewickelt.
Die erste Partnerschulung in Mainz war ein voller Erfolg. Zum ersten Mal, seit die FONCloud zur Produktfamilie der outbox AG gehört, konnten Partner und Reseller die Fähigkeiten der FONCloud im Bundle mit den Produkten der outbox AG kennen lernen.
Das Vertriebsteam der Outbox AG hat sich neu formiert. Team Wholesale & Reseller sowie Team Partner & Geschäftskunden Die große Bandbreite des Portfolio der Outbox AG macht eine Aufteilung notwendig. Unter der Ägide von Head of Sales Alexander Schnürer sind die Kollegen nun auf Wachstumskurs. Der erste gemeinsame Monat geht zu Ende und die Teams arbeiten mit Volldampf in den neuen Rollen.
Zu Beginn des neuen Quartals hat sich der Vertrieb der Outbox AG in neuer Aufstellung im Büro in Köln zusammengefunden. Die foncloud ist nun ein Teil der Outbox AG, somit findet sich Thomas Müller nun im Vertrieb in Köln wieder. Gleichzeitig haben sich die zwei neuen Kollegen, Tino Schuchardt und Thomas Weiß, auf den Weg in die Domstadt gemacht. Die Themen spannten sich über das gesamte Portfolio.
Die foncloud GmbH & Co. KG geht in der Outbox AG auf - Alle Mitarbeiter werden übernommen - Der Betrieb geht nahtlos weiter. Die Telefonanlage aus der Cloud, das Kernprodukt der foncloud, wird als Produkt „FONCloud – Die flexible Cloud PBX“ innerhalb der Outbox AG weitergeführt. Reseller und Partner können die Whitelabel-Plattform nutzen, eigene Angebote im wachsenden UCaaS-Markt zu definieren.
Die Teilnahme der outbox AG beim Partner Summit der Alliance Technologies / Nuvias UC in Köln war ein voller Erfolg. Wir bedanken uns bei Sagar Gandi und Dietmar Kraume für die Gelegenheit, uns als Partner für alle Telefonie-Anforderungen präsentieren zu können. Besonderer Dank geht an Benedikt Wollenweber und Anna Skolasinska-Barnett für die Empfehlung unserer Produkte in Ihrer Keynote-Speech.
Die outbox AG ist als Aussteller auf dem Nuvias UC Partner Summit 2023 am 13. September 2023 in der MotorWorld Köln vertreten. Unsere Experten Alexander Schnürer und Gerhard Neikes stehen für alle Fragen rund um das Portfolio der outbox AG zur Verfügung. Interessenten können sich noch kurzfristig anmelden.
Die outbox AG ist jetzt im Microsoft Operator Connect verfügbar. Jeder Teams Administrator kann über das Teams Admin Center die Verbindung aus seinem Tenant zur outbox AG herstellen. Die outbox AG ist nun für die ganze Welt sichtbar. In diesem Blog-Artikel möchten wir erklären, was wirklich im Operator Connect passiert.
outbox nun im Microsoft Teams Operator Connect verfügbar. Mit Operator Connect lassen sich Telefonnummern direkt im Teams Admin Center konfigurieren. Die Verwaltung von SIP-Trunks und SBCs entfallen. Die Nutzung von Voice as a Service Operator Connect erfolgt vollständig aus der Cloud. Mit der Einfachheit des Calling Plans werden die Rufnummern im Teams Admin Center bereitgestellt.
Outbox: Dienste und Services Made in Cologne Als Vorstand der outbox AG möchte ich dem vatm ganz herzlich zum Jubiläum gratulieren. 25 Jahre Telekommunikation – 25 Jahre Liberalisierung Der vatm hat es geschafft, Wettbewerber, die im Markt um jeden Kunden kämpfen, in der Zusammenarbeit zu harmonisieren. Nach dem Motto „Wettbewerb verbindet.“ sind wir ein Teil dieser Verbindung.
Der Zentrale SIP-Access kann viele Firmenstandorte an einer Stelle zusammenführen. Technisch an einer Stelle in das Firmennetzwerk geführt, bedeutet dies aber nicht, dass die Standorte ihre Vorwahlen verlieren. In diesem "outbox erklärt:"-Post erläutern wird den Zusammenhang zwischen Geo-Koordinaten, Notruf und deutscher Vorwahl.
outbox AG und Alliance Technologies GmbH – ein Unternehmen der Nuvias UC Gruppe haben eine neue Partnerschaft geschlossen: Channel-Partner werden nun im Bereich Telefonie-Carrier-Service unterstützt. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, unseren Partnern noch stärkere Lösungen im Bereich Microsoft Teams Phone und Zoom Phone anzubieten und sie wettbewerbsfähig zu halten.
Telefonnummern sind auch heute weiterhin der wichtigste Teil einer Visitenkarte. Einmal vergeben, werden Telefonnummern bei Geschäftskunden über Jahrzehnte beibehalten. Bei einem Wechsel des Telefonanbieters ist also eine reibungslose Weiterbenutzung von vorhandenen Telefonnummern unternehmenskritisch. In diesem "outbox erklärt" Blog-Artikel beschreiben wir, was beim Anbieterwechsel passiert
Intelligente Netze (engl. Intelligent Networks) beziehen sich auf Netze, die die Übertragung von Sprach-Informationen und Daten zwischen verschiedenen Geräten und Systemen in Echtzeit ermöglichen. Eine bessere Effizienz, Flexibilität und Überwachbarkeit gehört zum Angebot.
OFFICEConnect - Ihr Business Telefonanschluss Starten Sie jetzt entspannt und günstig in die Welt der modernen VoIP-Telefonie und rüsten Sie um. Senken Sie Ihre Telefonkosten und / oder entlasten Sie einfach nur Ihre bestehenden Telefonanschlüsse. OFFICEConnect ist ein Multi-Talent und daher auch universell einsetzbar.
Heute fragen unsere Kunden, was kann ich tun, wenn ein Standort oder gar ganz Microsoft Teams ausfällt? Für den Fall der Fälle hat Voice as a Service die Funktion "Katastrophenplan". Sollte ein Standort oder ganz Microsoft Teams dauerhaft nicht erreichbar sein, ist der Unternehmens-Administrator in der Lage unabhängig von Zugriffen auf die Microsoft Umgebung eine Umleitung zu aktivieren.
outbox bietet flexible, cloudbasierte und perfekt ausgearbeitete Telefonie-Komplettlösungen.
Wir entwickeln Netzbetreiber(Carrier)-Systeme, WBCI-Schnittstellen und nehmen auch Portierungskennungen anderer Netzbetreiber in unserem NGN-Netz in Betrieb. Natürlich erhalten Sie bei uns auch einfach nur eine geografische Rufnummer – das aber nicht nur aus Deutschland, sondern auf Wunsch auch aus über 50 Ländern weltweit. Getreu dem Motto „Wenn wir etwas machen, dann machen wir es richtig!“ haben wir unsere Kommunikationslösungen für Ihren Erfolg konzipiert.
Emil-Hoffmann-Straße 1a
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