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[12 Lösungen] PIN funktioniert nicht unter Windows 10/11
Neben dem Kennwort können Sie auch die PIN verwenden, um sich bei Ihrem Windows-Computer anzumelden. Aber wenn die PIN auf Ihrem Windows 10/11-Computer nicht funktioniert, wissen Sie dann, wie Sie das Problem beheben können? Wenn Sie keine Ahnung haben, können Sie sich auf die in diesem MiniTool-Beitrag erwähnten Methoden beziehen.
Windows 10/11 PIN funktioniert nicht
Was ist eine Windows-PIN?
Eine Windows-PIN ist eine Reihe von Ziffern, mit denen Sie sich bei Ihrem Windows 10/11-Computer anmelden können. Im Gegensatz zu einem Kennwort lässt sie sich leichter eingeben und merken, vor allem, wenn Sie ein Touchscreen-Gerät verwenden.
Wenn die PIN auf Ihrem Windows 10/11-Computer nicht funktioniert
Wenn Sie eine PIN für Ihren Computer festgelegt haben, können Sie diese bei jedem Start Ihres Geräts eingeben, um sich beim System anzumelden. Daher ist es wichtig, dass Sie sie sich merken. Das Vergessen der PIN ist jedoch nur ein kleines Problem. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre PIN unter Windows 10/11 nicht funktioniert.
Dies ist kein seltenes Problem. Viele Benutzer haben in entsprechenden Foren darüber berichtet
Zum Beispiel kann sich der folgende Benutzer nicht mit der PIN bei seinem Windows 10-Computer anmelden, weil die PIN nicht verfügbar ist.
![Windows-PIN ist nicht verfügbar](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-1.png)
Quelle: answers.microsoft.com
Dann gibt es noch ein Problem Windows Hello PIN funktioniert nicht von windowsphoneinfo:
![Windows Hello PIN funktioniert nicht](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-2.png)
Quelle: windowsphoneinfo.com
Ganz gleich, in welcher Situation Sie sich befinden, Sie sind mit einem Problem konfrontiert, bei dem die Windows-PIN nicht funktioniert. Dies ist ein lästiges Problem. Aber Sie können Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben. Wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, ist dieser Artikel hilfreich. Wir haben einige Lösungen gesammelt, die sich als wirksam erwiesen haben. Wir werden sie Ihnen im Folgenden zeigen.
Lösung 1: Löschen Sie den Ngc-Ordner und erstellen Sie einen neuen PIN-Code
Schritt 1: Löschen Sie den Ngc-Ordner auf Ihrem Computer
1. Wenn Sie sich nicht mit der PIN bei Ihrem Computer anmelden können, können Sie stattdessen Ihr Passwort verwenden. Wenn Sie das Kennwort vergessen haben, können Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus starten, um fortzufahren.
2. Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie dann zu diesem Pfad:
C:\WINDOWS\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
Wenn Sie eine Oberfläche ähnlich der folgenden Abbildung Sie verfügen momentan nicht über die Berechtigung des Zugriffs auf diesen Ordner sehen, müssen Sie auf die Schaltfläche Fortsetzen klicken, um den ausgewählten Ordner zu öffnen.
![Sie verfügen momentan nicht über die Berechtigung des Zugriffs auf diesen Ordner](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-3.png)
3. Sie können den Ordner „Ngc“ aufgrund von Berechtigungsproblemen nicht direkt löschen. Sie müssen zuerst die Berechtigungen für diesen Ordner ändern und ihn dann löschen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Ngc“ und wählen Sie Eigenschaften.
4. Wechseln Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert am unteren Rand der Benutzeroberfläche, um fortzufahren.
![Klicken Sie auf Erweitert](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-4.png)
6. Klicken Sie in der Zeile Besitzer auf Ändern.
![Klicken Sie auf Ändern.](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-5.png)
7. Unter dem Abschnitt Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein müssen Sie Administratoren eingeben, wenn Sie das Administratorkonto verwenden. Oder Sie können Ihren Benutzernamen eingeben, wenn dies der Fall ist.
8. Klicken Sie auf Namen überprüfen.
9. Klicken Sie auf OK.
![Benutzer oder Gruppe auswählen](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-6.png)
10. Sie kehren zur Schnittstelle Erweiterte Sicherheitseinstellungen für Ngc zurück. Aber diese Schnittstelle ist nicht dieselbe wie vorher. Jetzt sehen Sie unter Besitzer die Option Besitzer bei Untercontainern und Objekten ersetzen. Sie müssen diese Option markieren, um fortzufahren.
11. Klicken Sie auf Übernehmen.
12. Klicken Sie auf OK.
13. Öffnen Sie den Ordner Ngc.
14. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Ordner Ngc.
Schritt 2: Erstellen Sie eine neue PIN
Unter Windows 11
1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Konto.
2. Klicken Sie in der rechten Leiste auf PIN (Windows Hello).
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einrichten.
4. Geben Sie im Pop-up-Fenster Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf OK.
![Klicken Sie auf Einrichten](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-7.png)
5. Geben Sie im nächsten Fenster zweimal Ihre neue PIN ein.
6. Klicken Sie auf OK, um die neue PIN zu speichern.
![Geben Sie Ihre neue PIN ein](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-8.png)
Unter Windows 10
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Konto > Anmeldeoptionen.
- Klicken Sie unter PIN auf die Schaltfläche Hinzufügen.
- Geben Sie das Passwort für Ihr Konto ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
- Es wird die Meldung PIN einrichten Geben Sie dann Ihre neue PIN zur Bestätigung zweimal ein.
- Klicken Sie auf OK.
Schritt 3: Setzen Sie die Berechtigungen für den Ngc-Ordner zurück
Sie können die Berechtigungen für den Ngc-Ordner mit der Eingabeaufforderung zurücksetzen:
- Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und suchen Sie nach cmd.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Geben Sie ICACLS * /T /Q /C /RESET in die Eingabeaufforderung ein oder kopieren Sie es einfach und drücken Sie die Eingabetaste.
- Die Eingabeaufforderung beginnt mit der Ausführung des Befehls. Wenn der Vorgang beendet ist, können Sie überprüfen, ob Sie die PIN wieder normal verwenden können.
Lösung 2: Antiviren-Software von Drittanbietern deinstallieren
Nicht jede Antiviren-Software ist für Sie geeignet. Wenn die Software mit Ihrem System in Konflikt gerät, kann es leicht zu Problemen kommen, wie z. B. die Windows-PIN funktioniert nicht oder die Windows Hello PIN funktioniert nicht. Wenn das Problem auftritt, nachdem Sie ein neues Antivirenprogramm installiert haben, können Sie es deinstallieren und prüfen, ob das Problem verschwindet.
Wenn diese Methode nicht hilft, das Problem zu lösen, können Sie die nächste versuchen.
Lösung 3: Bildschirmtastatur verwenden
Eine weitere Möglichkeit, dass die Windows 10 PIN-Login nicht funktioniert, ist, dass die physische Tastatur nicht funktioniert. Wenn Sie keine andere Tastatur zur Hand haben, können Sie die Bildschirmtastatur verwenden, um das Problem zu lösen.
Sie können die Bildschirmtastatur auf dem Anmeldebildschirm verwenden. In der rechten unteren Ecke des Bildschirms sehen Sie das Symbol für die Erleichterte Bedienung, das aussieht wie ein gepunkteter Kreis mit Pfeilen, die nach unten und nach rechts zeigen. Klicken Sie auf dieses Symbol und wählen Sie dann Bildschirmtastatur. Geben Sie nun Ihre PIN ein, indem Sie auf die Bildschirmtastatur klicken.
![Bildschirmtastatur auswählen](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-9.png)
Lösung 4: Anmeldeoptionen verwenden
Sie können die Anmeldeoptionen verwenden, um die PIN-Anmeldung oder die Passwort-Anmeldung zu wählen. Warum sollten Sie das tun? Weil die von Ihnen verwendete Anmeldeoption möglicherweise die Kennwortanmeldung ist, Sie dies aber nicht wissen. Wenn das Kennwort und die PIN unterschiedlich sind, funktioniert die PIN natürlich nicht. Sie können die Anmeldeoptionen auf dem Anmeldebildschirm finden. Normalerweise befindet sie sich unter dem Feld PIN oder Passwort. Einige Benutzer berichten auch, dass sie die Anmeldemethode durch Drücken der Tab-Taste ändern können.
Lösung 5: Verwenden Sie Ich habe meine PIN vergessen
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie die Funktion Ich habe meine PIN vergessen verwenden, um Ihre PIN erneut einzurichten. Ebenso können Sie sich zunächst mit Ihrem Passwort bei Ihrem Konto anmelden oder Ihren PC im abgesicherten Modus starten.
Dann können Sie die folgenden Schritte ausführen, um eine neue PIN einzurichten:
1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Konto > Anmeldeoptionen > PIN (Windows Hello) unter Windows 11.
Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Konto > Anmeldeoptionen unter Windows 10.
2. Klicken Sie unter PIN auf Ich habe meine PIN vergessen.
3. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf die Schaltfläche Fortfahren.
4. Geben Sie im nächsten Fenster das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto ein.
5. Geben Sie Ihre neue PIN zweimal ein.
6. Klicken Sie auf OK.
Lösung 6: Zu einem früheren Build von Windows 10/11 zurückkehren
Wenn Ihre Windows-PIN nach dem Update nicht mehr funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass das neue Windows-Update die Ursache ist. Um das Problem zu lösen, müssen Sie Ihren Computer auf eine frühere Version zurücksetzen, als Ihre Windows-PIN noch normal funktionierte.
Das ist nicht schwer.
Unter Windows 11
Sie können zu Start > Einstellungen > System > Wiederherstellung gehen. Klicken Sie dann unter Wiederherstellungsoptionen auf die Schaltfläche Zurückgehen neben Zurückgehen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer zu einem früheren Build zurückzusetzen.
Unter Windows 10
Sie können zu Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung > Zu einem früheren Build zurückkehren gehen, um die Aufgabe zu erledigen.
Lösung 7: Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Ob Sie es glauben oder nicht, lösen einige Benutzer das Problem Windows-PIN-Passwort funktioniert nicht, indem sie ein neues Benutzerkonto erstellen.
Hier sind zwei entsprechende Anleitungen:
- Hinzufügen oder Entfernen eines Benutzerkontos/Microsoft-Kontos unter Windows 11
- So erstellt man ein Benutzerkonto unter Windows 10
Lösung 8: Ändern der Gruppenrichtlinieneinstellungen
Wenn Sie Windows 10/11 Pro oder eine fortgeschrittene Version verwenden, können Sie die Gruppenrichtlinien-Einstellungen ändern, um es zu versuchen.
- Drücken Sie Win + R, um Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu öffnen.
- Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System.
- Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf Anmelden.
- Doppelklicken Sie auf Komfortable PIN-Anmeldung aktivieren, um fortzufahren.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite die Option Aktiviert.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Klicken Sie auf OK.
![Komfortable PIN-Anmeldung aktivieren](https://de.minitool.com/images/uploads/articles/2022/02/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht/windows-10-11-pin-funktioniert-nicht-10.png)
Lösung 9: Automatischer Start für IPsec-Richtlinien-Agent einstellen
- Verwenden Sie die Windows-Suche, um nach services.msc zu suchen.
- Wählen Sie das erste Ergebnis aus, um Dienste zu öffnen.
- Suchen Sie die Option IPsec-Richtlinien-Agent und doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen.
- Wählen Sie Automatisch als Starttyp.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Klicken Sie auf OK.
![](https://resources.mynewsdesk.com/image/upload/f_auto,t_limit_1000/vnxfw47xvpshindti0ed.jpg)
Links
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- 3 Wege - Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Deaktivieren von Windows Hello
- Top 6 Methoden zum Entsperren des HP Laptops, falls man das Passwort vergessen hat
- Windows 11 ohne Kennwort automatisch anmelden
- Zugriff auf die Zwischenablage unter Windows 10 | Wo ist die Zwischenablage
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