Pressmeddelande -

Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice

Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice

Innofactor har fått förtroendet att skapa en ny och innovativ lösning för fältservice och mobila arbetsorders för Signode Industrial Group i Sverige genom Microsoft Dynamics 365 för Field Service.

Målet är att skapa ett effektivt mobilt stöd i vardagen som ger både säljare och servicetekniker/-eftermarknad en bättre och mer sammanhängande kundbild. Field Service är en del i deras Dynamics 365 CRM strategi där syftet är att kunna strukturera och minska tidsspillet både för den anställde och sina kunder.

"Valet av Field Service var enkel då lösningen hade alla komponenter och den enkelhet vi sökte. Med integrationen till CRM ger det oss en bra översiktsbild för att bli ännu bättre i vår leverans till våra kunder" säger Göran Johansson, Projektledare och ansvarig verksamhetsutveckling IT. "Vi valde Innofactor för deras erfarenhet och kompetens kring fältservice”

”Field Service är ett modernt och effektivt verktyg som tydliggör arbetsprocesser och möjliggör effektivisering och kvalitetssäkring av arbetet och skapar nöjdare kunder" säger Robert Erlandsson, Sverigechef på Innofactor.

Kontakt för mer info:

Robert Erlandsson, robert.erlandsson@innofactor.com / 070 494 09 83

Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Avancerad schemaläggning - Mobilitet - Prediktiva tjänster.

Smarta verktyg för att optimera schemaläggningen gör att fler servicebesök kan genomföras per dag utan att öka restiden för serviceteknikerna. Via appar för IOS, Android och Windows får servicetekniker information om kunden, ärendet och vilka reservdelar som behövs för att ge snabb och smidig service på plats hos kunden. Systemet kan även ge förslag på extra produkter eller tjänster som kunden kan tänkas behöva och bidrar på så sätt till ökad merförsäljning. Genom att dra nytta av prediktiva tjänster ges möjlighet till en mer vinstgivande servicemodell med inbyggda funktioner för datainsamling och analys.



Signode Industrial Group erbjuder näringslivet driftsäkra och lönsamma systemlösningar för emballering, godsskydd och märkning av gods. Företaget grundades I USA 1913 och etablerades i Skandinavien 1951. Idag täcker de praktiskt taget hela världen och har egen utveckling och tillverkning inom koncernen av allt ifrån stålband till kompletta avancerade systemlösningar. http://www.signode.se

Relaterade länkar

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

Kategorier

  • fältservice
  • innofactor
  • verksamhetslösning
  • microsoft dynamics 365
  • microsoft dynamics crm

Innofactor är en av Nordens ledande leverantörer av Microsoftbaserade IT-lösningar. Innofactor levererar verksamhetskritiska lösningar och underhållstjänster samt utvecklar egna mjukvaruprodukter och tjänsteerbjudanden. Tyngdpunkten ligger i digital transformation och molnlösningar baserade på Microsofts Azure. Innofactor har över 1500 kunder inom privata företag, medlemsorganisationer samt inom offentliga sektorn i de Nordiska länderna. Företaget har över 600 motiverade och skickliga medarbetare på ett flertal platser i Finland, Norge, Sverige och Danmark. Innofactors omsättning har ökat med 28 procent i genomsnitt under åren 2012–2016. Innofactor Oyj:s aktie är noterad på NASDAQ Helsinki Ab:s huvudlista inom branschen teknologi.

www.innofactor.se / digitalisering.innofactor.se

Kontakter

Magnus Lundbom

Presskontakt Sälj- och marknadsdirektör Sälj och marknad +46722088667

Relaterad media

Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice
  • Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .pdf
Ladda ner
  • Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .docx
Ladda ner

Relaterat innehåll

Innofactor blir partner för Microsoft Dynamics 365

Innofactor utökar sitt erbjudande med Microsoft Dynamics 365 och ger därmed företag och organisationer möjlighet att samla processer för ekonomi, kundvård och ärendehantering i en och samma molntjänst.

Mitsubishi Motors vill underlätta kundernas bilägande med hjälp av Innofactor

Mitsubishi Motors väljer Innofactor för att implementera Microsoft Dynamics 365 Online. I arbetet ingår dessutom att implementera och integrera en Market Automation-lösning som underlättar vardagen för Mitsubishis många kunder.

Innofactor Sverige återigen utsedd till Gasellföretag!

Varje höst utser Dagens industri Sveriges mest snabbväxande företag. Innofactor Sverige fortsätter sin tillväxt och har även i år utsetts till Gasellföretag.

Innofactors VD Robert Erlandsson ger stafettpinnen vidare

Efter en fantastisk resa som pågått i 12 år har Robert Erlandsson valt att gå vidare mot nya utmaningar. Robert var en av fyra som startade Cinteros som sedan 2016 blev Ínnofactor. Han ersätts av Viktor Lundqvist som senast haft rollen som Director of Operations på Innofactor.

Folkuniversitetet tar digitaliseringen av sin kurshantering till nästa nivå med hjälp av Innofactor

Folkuniversitetet har valt Innofactor som partner för implementation av sitt nya kurs- och eventhanteringssystem baserat på Microsoft Dynamics 365 for sales (CRM).

Lärarförbundet väljer Innofactor för pilotprojekt för medlemshantering, rekrytering och medlemsanalyser

Lärarförbundet har valt Innofactor som partner för ett pilotprojekt för att modernisera och effektivisera hanteringen av sina medlemmar. Piloten baseras på Dynamics 365 Customer Engagement och Innofactors branschlösning för medlemsorganisationer & förbund MMS. Piloten avser att säkra grundläggande medlemshantering, medlemsrekrytering och GDPR-säkring.

Det finska konceptet inom digital hälso- och sjukvård, Hälsobyn, omfattar nu även övriga nordiska länder

Innofactor har slutit ett samarbetsavtal med kommunalförbundet Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt (HNS) om utökning av konceptet Hälsobyn till de övriga nordiska länderna. Därmed blir den populära digitala tjänsten för den specialiserade sjukvården Hälsobyn, tillgänglig i hela Norden med ensamrätt via Innofactor.

Innofactor implemented Dynamics 365 for operations

I​nnofactor implemented Microsoft Dynamics 365 for Operations Cloud Platform for critical business processes. The new solution has been operational for 16 months. These observations are a summary of the lessons Innofactor has learned from the deployment of the cloud ERP.

Digitalisering – mobilitet – automation - IoT

​Det flödar av artiklar och många sakkunniga och leverantörer försöker säga sitt. Uppenbart är att ni som arbetar inom byggbranschen är under lupp och nu jagas av många för att skynda på digitaliseringsprocessen. Anledningen är enligt Stefan Engeseth att byggföretagen annars riskerar bli uppätna av jättar i branschen som redan är i framkant i den pågående digitala revolutionen.

Byggbranschen förr och nu - möjligheter med digitaliseringen

​I en så konkret bransch som byggbranschen är det spännande att se hur mycket digitalisering kan förbättra verksamheten. Bara att göra en enkel jämförelse mellan hur det var när jag flyttade in i nyproduktion för några år sen och hur det går till idag.

Relaterade event

Inspirationsdag hos Microsoft - Det nya arbetslivet - rundtur och inspiration

Tid 15 September 2017 09:00 – 16:00

Plats Microsoft, Finlandsgatan, Akalla