Per Vikström via Xelera Tipsar: "Vad vill ni få ut av den nya webbplatsen?"

En risk i prioriteringsarbetet är att fokus riktas mot interna frågor som ”Vad vill vi få ut av den nya webbplatsen?”. Oftast är det något som kommer uppifrån. Ledningsgruppen vill sätta sin prägel på utvecklingsarbetet och tror sig veta hur en webbplats ska se ut och fungera. Som ansvarig för projektet är det viktigt att du har gjort din hemläxa med syfte, mål och målgrupp så att du klart och tydligt kan klargöra varför prioriteringarna ser ut som de gör. Helst bör ju ledningen vara med i strategiarbetet för att få förståelse för hur arbetet bedrivs. Men ropen på interna prioriteringar uppstå ändå och då är det bra att vara förberedd.

Innehåll är en självklar intern fråga och för att inte hamna i ett läge där alla funktioner är på plats, men sajten är tom – se till att påbörja innehållsarbetet på ett tidigt stadium. Engagera de som ska arbeta med innehållet och se till att de får det stöd och den hjälp de behöver. Även när det gäller innehållet bör fokus ligga på användarbehovet. Det innehåll som inte uppfyller dessa behov rationaliseras bort. När användarnas behov och krav är tillgodosedda, då kan du se till vad du vill få ut och börja berätta för besökaren. Dock utan att kliva på, eller försämra användarupplevelsen. Genom att uppfylla användarbehoven kommer webbplatsen att uppfattas som att den hjälper mig som användare med att hitta rätt information.

Fortsättning med bland annat: Dela upp webbprojektet i faser på Xelera Tipsar bloggen.